杭州90后店主蒋杰遇到了一件烦心事：有一位顾客欠了44000余元的货款 ， 一直没有支付 ， “我催了有近40次 ， 各种办法也想了 ， 还是没要来 ， 只能找媒体求助了 。 ”
蒋杰是杭州人 ， 在拱墅区风景街经营着一家名为“洋鲜生生鲜零食空间”的小店 ， 主营水果、坚果和零食 。
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今天早上 ， 小时新闻采访人员来到蒋杰的小店的时候 ， 他正忙着理货 ， “这家店才开了1年半左右 ， 我们还有两家店 ， 一家在勾庄主要做批发 。 ”
因为生活原因 ， 蒋杰早几年开始就从事了水果批发的行业 。
“以前都是跟着别人干 ， 6年前才开了自己的第一家店 ， 我们这边的客户很多都是以前做批发的老客户 ， 不少都喜欢先下单 ， 等到货了之后再付钱 。 ”蒋杰告诉采访人员 ， 加上很多是单位的单子 ， 货款需要等开完发票再走流程 ， 店里也就保留了赊账的习惯 ， “后来很多微信上的散单 ， 我们也允许先下单再付钱 。 ”
不过 ， 蒋杰也说 ， 遇到这个想各种理由不还钱的客户 ， 也是这6年来头一遭 。
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两月消费近万元 ， 以为是优质客户
没想到 ， 半年赊了4万余元的账
说起这个客户 ， 蒋杰直摇头 ， “这个顾客姓何 ， 40岁左右 ， 是去年7月加的微信 ， 当天就下单了500多元的水果和坚果 。 ”
蒋杰已经不记得这个顾客是怎么加上的微信 ， 据对方说是有朋友推荐的 。
“还没等我把第一单的票据开过去 ， 第三天她又下了一单 ， 1000多元 。 ”蒋杰说 ， 店里的一些礼品装水果 ， 比如整箱的晴王葡萄、猕猴桃 ， 都是比较贵的 ， 还有一些进口的坚果价格也是不低的 ， “很多客户都是买来送礼的 。 ”
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不到两个月 ， 这个何女士就消费了9000多元 。
“我还以为来了一个优质客户 。 ”蒋杰告诉采访人员 ， 一般赊账到了10000元 ， 店里才会主动联系顾客要求付款 ， “其他情况 ， 我想想我做了6年多生意 ， 大家相互之间都是很诚信的 ， 老客们也是会自觉还钱的 。 ”
联系何女士后 ， 对方表示发票是普票 ， 要求开专票 ， 蒋杰也很配合重开了发票 ， “发票寄过去之后 ， 1个多月没动静 ， 我以为还在走流程 ， 因为也遇到过比较慢的 ， 也就没多问 。 ”期间 ， 何女士还一直在小店下单买水果：“大部分都是送到她西溪诚园的家里” 。
何女士也来过店里买水果 。
“可惜我那天出去办事 ， 不在店里 。 店员跟我说 ， 当时她开了一辆宝马X3还是X5来的 ， 身上的衣服看着也不便宜 ， 要是我当时在的话 ， 肯定让她现场把钱先补了 。 ”
到了去年12月店里清账 ， 蒋杰一算才发现 ， 这位何女士已经欠了有3万多的货款 ， “我们还有一家门店 ， 年后她又下了几单 ， 最后一次是在3月 ， 一共欠了44000余元 。 ”
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催款近40次 ， 对方想尽理由不还钱
欠条也写了 ， 但身份证号是错的
这1年多时间 ， 蒋杰已经催了何女士近40次了 。
“最开始说我们的发票不对 ， 我补开了 ， 开了之后又说离职了换单位了 ， 要重开 。 后来又说我们店里刷不了信用卡 ， 我还特意为她去申请了POS机 ， 并约好去她家楼下刷卡 ， 结果被放了两次鸽子 。 ”最过分的一次 ， 蒋杰收到了何女士发来的一张在银行转账的照片 ， 还说已经输了密码 ， 马上打款 ， 结果最后他还是没收到钱 ， “我们还让她写了欠条 ， 我拿着欠条去警方报案 ， 警察说对方写的身份证号是错的 ， 这简直就是个骗子行为 。 ”
到了后来 ， 当蒋杰去催款的时候 ， 何女士就回复“好的好的” ， 钱却一分没有 。
用尽各种办法却依旧没有收到欠款的蒋杰 ， 只好求助媒体 。
现在的进展是 ， 何女士重新立了一份欠条 ， 答应在今年11月2日前还款 。
“我希望她可以履行承诺 。 ”
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每年最头疼的就是催账
有欠有还 ， 信誉不好的 ， 宁可不要了
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