在线教育|一夜之间把所有老师踢出企业微信 轻轻教育疑似“暴雷”

在“双减”政策靴子落地的两个月里,教育赛道跑路、破产、裁员、高管出走、股价腰斩等消息屡屡出现在人们的视野,在巨人教育、华尔街英语、东方优播相继倒下后,近日,轻轻教育也被爆出疑似“跑路” 。
10月12日,有大量网友爆料,轻轻教育于11日晚间突然解散了公司企业微信,全体老师的企业微信账号被删除,有网友称:“轻轻教育大概率跑路了 。”
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脉脉上也有ID为“前轻轻员工”的网友发图,称“半夜原地解散”“群里都炸了,一下进了几十个维权群”,同时出现了“轻轻教育连夜解散?”的话题 。
而家长也因联系不上轻轻教育老师,纷纷陷入恐慌,“没有客服,电话账号全部停用,还有30节课!“
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【在线教育|一夜之间把所有老师踢出企业微信 轻轻教育疑似“暴雷”】不少外地家长甚至赶到上海轻轻教育的办公地点维权,却无人接待 。
根据社交平台发布的图片显示,该办公地点并未有人在办公 。
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一时间,轻轻教育疑似跑路的消息甚嚣尘上 。
针对该事件,猎云网致电轻轻教育400官方电话,其显示,原本24点结束的人工服务时间临时调整为20点 。
今日上午,猎云网联系到轻轻教育媒体小组,其表示:“轻轻教育没有跑路,只是转型 。”而针对退费及办公点问题,其表示:“关于退费,可能无法及时满足家长,而因业务调整,办公地正在同步调整中 。目前正在积极应对,努力瘦身,积极协调,希望能够让老师和员工的问题得到妥善的解决 。”
而轻轻教育官网目前已经变成了固定页面,页面仅显示咨询和换课入口 。
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“双减”之后,不少教育公司“轰然倒下”,轻轻教育此次的“暴雷”也似乎早有“预警” 。根据媒体报道,轻轻教育在国庆期间罕见地放了7天的长假,而8号上班,公司就进行了大规模裁员 。也有细节披露,近日,轻轻教育某高管在一次视频会议中表示,“结果就是这样,不得不面对”,“轻轻没钱了,结束了” 。
轻轻教育:暂停1对1课程,转型录播课
面对不断发酵的负面舆论,10月12日下午,轻轻教育发布公告,称轻轻教育旗下原有的1对1课程,即日起将暂停服务 。
家长所有未消耗的1对1课程,可以兑换为学而思培优在线、学而思网校、学而思轻课、洋葱学院、或上海市培训行业协会跨界公益互助平台的多种课程 。
同时,轻轻教育方面表示,公司决定转型,将聚焦于为广大家庭提供优质的录播课程,包括为孩子提供的K12阶段各年级各科目的精讲课程,以及为家长提供的家庭教育课程 。
目前,轻轻教育的剩余课程的兑换工作正在进展之中 。" 由于近期咨询量比较大,可能会出现线路繁忙需要等待的情况 。" 轻轻教育提到 。
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但目前轻轻教育官网首页仅提供了轻轻课时的兑换方案,并没有提供退费方案 。
甚至有家长爆料指出,其曾尝试过兑换课程,但此前登录后课时清零了 。
重新提交申请后,当其兑换成功后,打电话给承接的培训机构却被告知根本没有接到通知 。该家长怀疑:“这就是个幌子,自己花的2万多可能打水漂了 。”
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除此之外,轻轻教育的所谓转型录播课,依然面临合规风险 。9月8日,教育部发布《关于坚决查处变相违规开展学科类校外培训问题的通知》,继续为“双减”打补丁 。该通知提到,违反培训时间有关规定,通过“直播变录播”等方式违规开展学科类培训,应依法依规予以查处 。
事实上,按照教育部办公厅明确的义务教育阶段校外培训学科类和非学科类范围,其中在开展校外培训时,道德与法治、语文、历史、地理、数学、外语(英语、日语、俄语)、物理、化学、生物按照学科类进行管理 。而体育(或体育与健康)、艺术(或音乐、美术)学科,以及综合实践活动(含信息技术教育、劳动与技术教育)等按照非学科类进行管理 。


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