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美容院可是推销重灾区。
近日，在山城重庆，何女士经历了一次美容院的消费欺诈。
她到美容院进行脸部保养，工作人员推荐了一个白发转黑的项目。还用机器检测了她的头发，说她的发质很适合做这个项目，效果会很好。看起来很真、很专业的样子。
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何女士做头发理疗的美容院。图/重庆广电第1眼栏目视频截图
并且，美容院承诺无效退款。一个疗程的费用是7800，一般需要三个疗程才能见效。
何女士在花言巧语的劝说下选择“白转黑”理疗。一共做了五个疗程，花费近四万。然而15个月过去，效果并不理想。
“每次去美容院，都是从洗头、按揉开始，然后是拔白头发，最后才上药水。”何女士这样描述自己的“白转黑”理疗过程。
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何女士给美容院的转账界面截图。图/重庆广电第1眼栏目视频截图
坚持了一年多，头发都要“见光”了，还看不到效果，看来这药水似乎没有传说中的那么神。
采访人员问：“您现在感到后悔吗？”何女士回答 ：“很后悔，一天拔两个小时，皮都拔没了，自己找苦受呀。”
采访人员采访美容院的时候，他们不承认自己说过无效退款，还说拔白头发是疗程的必经步骤。何女士自愿做这个理疗项目，没有效果是因为她没有坚持做下去。
“坚持”是块砖，哪里有用哪里搬？
商家还说这个“白转黑”没有任何药品或化学功效，但并不愿进一步说明使用什么产品、哪里生产的产品、头发白转黑的原理等深度信息。
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何女士理疗前的头发情况。图/重庆广电第1眼栏目视频截图
他们认为头发变白和个人身体状况、遗传、睡眠、情绪等有关，并答应赠送何女士相应疗程或将没做完的疗程退款。
但何女士不接受，决定向市场监管部门反映情况。
评论区的网友表示这头发调理的方法也太损了。直接拔掉白头发，让黑发以量取胜，就是所谓的“白转黑”，未免过于牵强。
骗人都懒得打草稿，直接把消费者当傻子，是想打造皇帝的“新黑发”吗？
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何女士头发后的头发情况。图/重庆广电第1眼栏目视频截图
人家不仅没把白头发治好，还可能会秃头。真的是“根治”，一针见血，不服不行。
这样的赚钱方式轻而易举，有手就能做。
还有人质疑商家，别是想拔秃了再卖生发套餐吧？一环扣一环，美容院理疗向来是套娃。
实物与图片严重不相符，买家秀和卖家承诺出入很大，这就涉嫌欺诈消费了。
大张旗鼓地折腾，效果还跟不上定价，侵蚀消费者合法利益边界。
商家们越来越喜欢噱头营销，宣传固然可以夸张，但也要尊重事实，不能无中生有、颠倒黑白。
并且，商家也有向顾客进行说明的义务，真诚与否，大伙自然心中有数。
沸腾君觉得，想要业绩可观，不仅要靠话术，还得保证顾客的消费体验。
毕竟，消费者的评价也不失为一种检验产品好坏的办法。
作者 | 韦英姿
编辑 | 丁慧
【 沸话|消灭白头发的方法是拔？这家美容院让我“大开眼界”| 沸腾君】校对 | 刘越
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