如今 ， 点外卖已经成为很多人习以为常的事情了 。 最近 ， 在网络上 ， 一些消费者反映说 ， 有不少外卖平台和商家在打包费上动了“歪心思” ， 乱收打包费 ， 比如 ， 有的一个馒头收一元钱的打包费 ， 买两个馒头要收两元钱的打包费 。
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采访人员对不同的外卖服务平台进行测试 ， 发现不少平台都会收取打包费 ， 打包费从几元到十几元不等 。 采访人员在一家麻辣烫店看到 ， 每一份菜品都需要加收0.3元的打包费 ， 一份三个菜的麻辣烫打包费为0.9元 ， 一份六个菜的麻辣烫打包费为1.8元 。
采访人员通过网络外卖平台在一家烧烤店订餐时发现 ， 每份烧烤收取0.2元到2元的打包费 ， 每串金针菇收取0.5元打包费 ， 烤鸡腿则是1元 ， 炒田螺的打包费为2元 ， 就连无实物的辣度选择都要收0.2元打包费 。 一份总价30.9元的烧烤外卖 ， 打包费占了4.2元 。 在外卖平台上的一家茶饮店 ， 每点一杯茶饮就需要支付0.5元的打包费 ， 而采访人员到实体门店下单 ， 要求打包同样的产品 ， 则不用额外支付包装费用 。
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某茶饮店工作人员：外卖贵1元因为（外卖平台）要额外收我们钱 。
采访人员还发现 ， 即使是购买某些不用打包的商品 ， 也会被收取打包费 。 比如外卖平台上的一家超市 ， 购买5公斤的香米 ， 要支付1元的打包费 。 实际上 ， 米袋上有手提扣 ， 根本不用打包 ， 但这1元默认计入总额 ， 顾客无法自行选择 。
【外卖|违法！央视曝光外卖平台乱收打包费】强制收、重复收打包费 ， 不仅会提高商品的价格 ， 更会侵害消费者权益 。 专家告诉采访人员 ， 如果在未事先征得消费者同意的情况下收取打包费 ， 不仅不合理 ， 还违法 。
今年7月 ， 永辉超市因未事先征得消费者同意 ， 对每笔网络外卖订单收取1元包装费 ， 被上海市徐汇区市场监督管理局处罚 ， 没收违规所得 ， 并罚款3.2万余元 。
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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：要制定公平合理的收费标准 ， 同时要做到明码标价 ， 尤其是针对打包数量不同或者材料不同的 ， 一定要公示具体的收费标准 ， 让消费者自主选择 。
根据《消费者权益保护法》 ， 消费者有权自主选择商品品种或者服务方式 。 专家建议 ， 商家对打包费的定价要贴合成本 ， 以及给予消费者选择的权利 ， 而不是采取侵权的强制方式 。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：比如说买一个馒头和买两个馒头 ， 都是用一个包装盒 ， 产生的成本是一样的 。 强迫消费者用两个包装盒 ， 或者强制消费者用更贵的包装盒 ， 都涉嫌侵犯消费者公平交易权 。
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专家表示：如果商家通过过度包装收取打包费 ， 这种行为不仅侵犯消费者公平交易的权利 ， 还会造成资源的浪费 ， 外卖包装应该以最小、够用为原则 。
深圳市食品行业协会执行会长韩香南：有些包两次 ， 还有的包三次 ， 有些外卖用不规范的包装盒 。 在外卖平台上可以做一个选项 ， 消费者要不要分开包装 ， 要说清楚 ， 比较合理 。
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