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智能手机|为什么你的手机越来越不耐用了？( 二 )


而如果你尝试进一步给手机「翻新」，你就会发现：如今这款机型已经在小米官方售后已经不再被支持，无论是屏幕还是电池都只能依赖第三方维修商，而且这桩买卖也谈不上划算 —— 更换屏幕的维修价格，已经可以在二手平台购买到一部屏幕正常的同款机器了 。
这就是很多老手机用户在维修手机时会面临的问题：随着现代生活对于智能手机的邀请逐渐升高，手机组件也逐渐复杂，手机屏幕随着我们日常使用手机需求的增多水涨船高 —— 4K、120Hz 刷新率，LTPO 等概念都已经加入智能手机的设计中 。
智能手机|为什么你的手机越来越不耐用了？
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在这样的背景下，如果老旧手机出现故障，维修成本非常高，相信很多人会更加倾向于选择买一部新手机来用 。
对于手机厂商而言，一个不争的事实是：随着手机发布日期的推移，使用同型号手机的用户逐渐减少，手机硬件维护的成本会越来越高，到手机设计寿命后期，维持硬件更换的压力会越来越大 。这也是为什么手机厂商在本次欧盟的提案中，只愿意在手机屏幕以及电池两个选项上做出让步的原因 。
不过，虽然硬件维持七年的维修很困难，但随着如今智能手机隐私问题越来越受到关注，手机厂商除了开始更加积极的在新版本系统中加入更多实用隐私功能，也开始将手机系统更新作为吸引用户的一个重要卖点：包括提供更长时间的系统版本更新以及安全更新 。
例如在今年，三星就宣布，旗下发布的所有 Galaxy 智能手机与平板电脑在发布后都会收到至少四年的安全更新，包括所有 2019 年之后发布的设备都会受此政策影响，同时一加也宣布旗下的一加 8 / 一加 9 系列将会支持三年的 Android 版本更新以及四年的安全补丁更新 。
智能手机|为什么你的手机越来越不耐用了？
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而在手机硬件更新上，iPhone 凭借着每一代都能达到的千万级出货量，能将手机生产线维持成本降到最低，因此手机的各种备件在市面上流通的也会更多，实际上降低了手机的维修成本 。
加之苹果在 iOS 更新中一直采取对老机型更新最新系统版本的策略，很多如今仍然在使用老旧 iPhone 的用户仍然能体验到大部分新版本系统带来的功能优化 。
而对于生产量没有那么多的大部分 Android 手机，不同的手机厂商为了给自家的手机厂商提供更长时间的支持的方式也有所不同：Google 除了会给自家的 Pixel 手机提供更长的 Android 版本更新周期之外，还会通过与 iFixit 等第三方手机维修公司合作，来将手机维修的周期尽可能的以更低的成本维持下去 。
智能手机|为什么你的手机越来越不耐用了？
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另外，虽然让手机整体维持七年售后的成本很高，但随着经典机型带来的「钉子户」越来越多，一些嗅觉敏锐的手机厂商也开始在线下渠道发力：包括小米一加等手机厂商，都推出了廉价的官方电池更换服务 。
【智能手机|为什么你的手机越来越不耐用了？】
智能手机|为什么你的手机越来越不耐用了？
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这些虽然不能给手机厂商带来更多的直接收益，但却能借助这种方式提升用户粘性，这对于如今更依赖软件服务赚钱的手机厂商来讲，会更愿意去推动此类给老机型「延寿」的服务 。
在智能手机的系统版本/安全更新已经成为越来越重要的一个卖点之后，关于「手机能用多久」这件事，实质上变成了「手机维修服务能维持多久」 。
即使欧盟提出的「七年寿命周期」如今看起来颇显激进，但让手机维修服务以合理的的价格存在下去，在在软件逐渐成为手机行业营收重点的当下，不仅是来自用户的现实需求，也会是智能手机设计的一个重要变化趋势 。


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