接电话接到崩溃!杭州男子:幼儿园招生联系方式怎么会是我家电话?

家住萧山市北的项先生9月4日来小时新闻采访人员帮“@突发爆料”栏目留言:位于钱塘区义蓬街道的博雅幼儿园在各大网址上的联系电话 , 留的是本人家中座机电话 , “家里电话 , 一天到晚响个不停 , 你知道有多崩溃吗?”
项先生告诉小时新闻 , 之前他已经尽量向各个网络搜索平台反映纠错 , 但是现今仍然没有改过来 , 仍然有很多求问招生的电话打来 , 给全家人的生活造成了很多不必要的烦恼 。

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▲360地图错误信息
“这个情况是去年7月、8月开始多起来的 。 ”项先生还是一名大学生 , 平常不在家 , 去年暑假他一回家 , 家里人就说 , 有很多家长打电话过来咨询幼儿园招生的问题 , “平常都是我奶奶在家 , 有的时候老人家正在休息 , 电话一个两个三个地打进来 , 不堪其扰 。 ”

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▲百度地图没有电话了

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▲上学帮错误信息

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▲ 高德地图错误信息
项先生和家人不知道问题出在哪里 。 项先生进行网络搜索 , 发现在百度地图、360地图等主流地图以及上学帮等App上 , 博雅幼儿园显示的电话号码都是他们家的座机 , “去年 , 我就尝试在各个网络平台上报纠错 , 百度地图很快回应说改掉了 , 我以为就没事了 。 没想到 , 今年幼儿园招生开始后 , 又有电话进来 , 而且更多了 。 ”项先生说 , 360地图一直没有回应 , “网络搜索 , 目前360地图显示的信息还是错误的 , 还是我家电话 。 ”

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▲ 钱塘区官方发布的信息
小时新闻采访人员搜索发现 , 根据钱塘区官方发布的相关信息 , 幼儿园正确的联系电话是****1726 。
而项先生家座机是****1626 , 与上述号码只差一个数字 。
随后 , 采访人员也通过各个地图搜索了“义蓬博雅幼儿园” , 百度地图、腾讯地图已经没有标记电话信息 , 而360地图和高德地图 , 显示的依旧是项先生家的电话 。 在上学帮官网上 , 采访人员查询博雅幼儿园 , 显示的信息也是错误的 , 还是项先生家的电话 。

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▲ 360提交纠错

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▲ 高德提交纠错
小时新闻采访人员尝试在360地图和高德地图上提交纠错信息 , 360地图显示“尽快将纠错反馈发送至预留的邮箱” , 高德表示“将在24小时内回复” 。
提交后约10分钟 , 小时新闻采访人员就接到了高德客服的电话 , 简单交流之后 , 客服表示相应的错误信息已经修改 。 采访人员询问这个信息是什么人提交的 , 客服表示 , 应该是有用户上传 , 按照流程相关信息都会有专人进行电话核实的 。 不过采访人员再次联系项先生了解到 , 他家电话从小就是这个号码 , 至少也有十几年了 , 这期间从来没有接到过什么来核实或确认的电话 。
截至今天早上10点 , 小时新闻采访人员还没有收到360地图的回复 , 而上学帮的客服电话可能因为是周末 , 没有人接听 。
你碰到过搞错联系电话这种事吗?是怎么解决的?可以告诉小时新闻 , 我们一起帮项先生支支招 。
【接电话接到崩溃!杭州男子:幼儿园招生联系方式怎么会是我家电话?】来源:钱江晚报·小时新闻采访人员 盛锐


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