作为全球规模最大的天文馆 ， 位于上海临港滴水湖畔的上海天文馆自7月18日正式面向公众开放以来 ， 热度一路飙升 ， 一边是购票平台“一票难求” 。
一边是二手平台上 ， “黄牛”以高出30元原票价4-5倍的价格兜售 ， 引发公众一片吐槽 。
为此 ， 上海天文馆方面“出手了“！
1、推出票务新规 ， 压缩“黄牛”倒票空间
为了从严落实疫情防控要求 ， 同时最大限度提升参观体验度 ， 上海天文馆每天的参观人数经过科学研判 ， 参观票数量从5000张调整为4000张 ， 均采用实名制网络购票 。 在票务减少的情况下 ， 购票难度有所提升 。
为遏制‘黄牛’退票抢票 ， 馆方调整票务新规 。 在新版的购票须知中 ， 第5条规定：“如需退票 ， 购票者须在参观日3天前的上午9:00前通过原购票平台线上申请；逾期退票 ， 购票者本人须在参观日当天15: 00前携身份证原件、购票页面截图与购票支付凭证到场馆现场办理 ， 其中电影票过场不退 。 ”
这一规定就是针对“黄牛”的 。 馆方解释说 ， 此前 ， 线上退票的最后时间为参观日前一天的23:30 ， 有“黄牛”在限定时间的最后一刻 ， 集中退返未售出的参观票或恶意囤票侵占票仓 ， 其中不乏利用网络便利倒票牟利的异地“黄牛” 。 新规出台后 ， 能尽量压缩“黄牛”倒票空间 。 一旦逾期退票 ， 就必须到天文馆现场办理退票手续 。
2、升级系统防护技术 ， 设置购票端“门槛”限制
上海天文馆购票预约是在”上海天文馆“公众号上进行 ， 采用实名制购票、刷身份证件核验检票入馆 。 为防范”黄牛“ ， 馆方从开馆运行至今 ， 对购票小程序和系统监控后台不断进行技术升级 ， 提升防范能级 。 目前已经采用黑名单机制 ， 对异常账号进行封杀；针对“机器辅助抢票”等手段 ， 与腾讯云合作 ， 增加微信小程序购票的智能验证环节 。
但平台上频繁出现的“代拍”业务 ， 使用观众的真实身份信息代为抢票 ， 对此 ， 馆方呼吁公众保护个人信息 ， 不要参与 。
3、加强现场管理 ， 做好落地执行
根据购票须知 ， 包括享受免票等优惠政策在内的所有观众 ， 必须“凭身份证原件”才能进馆 。 但此前已有观众表示 ， 持所谓的”转让”门票 ， 在没有出示身份证原件的情况下 ， 依然顺利入馆 。 对此 ，馆方表示 ， 将严格执行管理规定 ， 必须按出示证件才可放行 ， 守
好最后一道“关口” ， 维护健康的参观秩序！
9月1日起 ， “秒杀式”抢票不再是常态！
根据科技馆、自博馆运行规律 ， 每逢暑期就会遇到大客流 ， 馆方‘表示 ， 这两个月是“黄金周中的黄金周” ， 每一天都是大客流 。 而天文馆开馆即遇暑假 ， 火爆程度可以想象 。 不过 ， 随着开学 ， 加之新举措带来的效果 ， “秒杀式”抢票或成历史 。
果真如此吗？
话匣妹今天随手在微信小程序上查询了一下门票情况 。
早上9点45分时 ， 9月3日周五门票充足
但同一时间 ， 9月4日周六门票已经秒光
【黄牛|拒绝“黄牛”！上海天文馆多措并举，9月1日后不用天天秒杀】到了中午12点20分 ， 话匣妹再次登录 ， 9月3日周五门票仍有不少余量
可以想见 ， 开学后 ， 随着天文馆常态化运营 ， 各项举措的实施 ， 工作日出现“一票难求”现象可能性很小 ， 但双休日等节假日门票依然紧张 ， 和许多“网红”场馆的情况很类似 。
话匣妹最后还想啰嗦一句：
上海天文馆常驻临港 ， 不用急在一时 ， 避峰参观 ， 体验更佳！
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