词典|欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理马晓宇:生意词典中没有“平衡”一词,让每个品牌呈现最鲜明的一面

封面新闻采访人员 王科
开栏语

在中国时尚产业国际化的快速进程中,行业、企业、大众都在不断前行,中国时尚正快速形成自己独有的轮廓。从以欧莱雅集团为代表的国际美妆品牌进入中国开始,中国美妆市场就用热情和色彩诠释着中国时尚的步伐。
真正的时尚究竟是什么?什么又代表了最美的时尚范儿?
最具潮流的时尚格调如何与中国消费者的时尚理念完美融合,同时又将以怎样的方式将中国时尚传递出去?
封面新闻今日推出《全球时尚精英访谈录》系列人物专访,我们将逐一对话时尚大咖、行业精英、意见领袖,这场深入的对话,不仅仅是展示采访对象的个人魅力和气场,更是将领先的品牌理念诠释出来,让时尚风潮回归大众消费的中心圆点,重新树立多元化的美好生活消费观。
采访对象:马晓宇,欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理
采访地点:上海
马晓宇1997年加入欧莱雅中国,参与了欧莱雅中国的早期发展,并一直在兰蔻品牌工作,她从销售主管开始,然后接管市场营销,并在 2004 年担任兰蔻品牌总经理。2021年7月,马晓宇升任欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理。
词典|欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理马晓宇:生意词典中没有“平衡”一词,让每个品牌呈现最鲜明的一面
文章插图
欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理 马晓宇
从国际美妆品牌进入中国开始,中国的美妆市场的表现可谓“闪耀”全球,引领世界。而中国市场的繁荣不仅体现在北京、上海、广州等城市,近年来以成渝市场为代表的新兴区域的增长尤其迅猛,成渝双城经济圈的消费者们对高端美妆的理解也越来越多元和全面。
封面新闻《全球时尚精英访谈录》系列人物专访报道组特别来到上海,独家专访了刚刚履新欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理马晓宇,畅谈国际美妆集团一路见证中国美妆行业的新发展和消费者对美的理解的新变化。
谈趋势
市场竞争主要是品牌、产品和渠道 未来将持续拓展成渝市场
封面新闻:今年是国家十四五规划的开局之年,那么整个美妆行业也是随着中国经济的腾飞而迅猛发展,化妆品行业对于中国人来说,已经从奢侈品演变成了必需品,新的5年对于时尚美妆行业的发展脉络,您是如何研判的?未来5年会呈现怎样的趋势?
马晓宇:未来的竞争,品牌力依然很重要,毕竟美妆现在不仅针对女性市场,年轻男性也将是美妆很好的一个驱动力。第二就是从产品本身来说,未来不再是一个只讲故事的时代,故事背后还要有实力。第三就是渠道之争,确实这20多年以来,从最早单一的老百货到今天各电商平台,渠道还会越来越拓展,渠道之间的平衡也将变得非常重要,并且人才的竞争将会是未来最大的竞争挑战。
但未来总体的市场我是非常看好的,尽管大家在说中国的人口有一定的老龄化趋势,但是未来5年,全球还是没有一个地方可以跟中国相比,还是超级有信心。
封面新闻:国家去年启动了成渝双城经济圈建设,那么从欧莱雅集团高档化妆品部的布局来说,您对成渝市场有哪些布局和设想呢?
马晓宇:其实这几年是在不断的迭代,成都一直是我们集团最重视的一个城市,但是在成都之外的这些二三四线城市,目前我们拓展的速度还不是最快,我们还需要对这些市场有更多的认知。所以在成都我们的策略就是要跟上整个渠道拓展变化的节奏。
重庆近几年变化很大,而且跟成都不同的是,它城市很大,原来我们只是在渝中区,现在我们涉及的面比以前宽了很多,跟当地的商业合作伙伴有非常紧密的关系。
所以我们对成渝地区非常有信心,那里是全中国最有潜力的地区之一,有最愿意花钱的人,年轻人也很多,所以我想如果城市的文化是以这种幸福美好消费著称的话,我们应该第一时间把精力和重点放到那些区域去。
封面新闻:对于这种比较资深的品牌怎么样利用科技的力量和元素,把品牌的优势和特色发挥出来?有专家说科技将彻底改变美妆行业,更精准更定制的美妆产品将会越来越多,对此您怎么看?
马晓宇:科技当然是伴随着美妆行业,因为大多数女性还是通过美妆的产品让自己变得更美。这个背后当然对科技的要求是非常高的,从传统上来讲,可能科技更多的是体现在成分原料里面,能够如何让这个产品有更好的效果,但是未来可能科技它所涉及的范围会更加宽广。
但对欧莱雅集团来讲,其实科技的前提一定是安全,一定是高效,要对每一位消费者负责。所以背后其实科技未来对美妆科技的要求,应该说是不仅仅是在于里面的材料本身,是从它的包装,它跟消费者的交互、互动,跟消费者的各个接触点上,怎么让科技去加持,让科技去让每一个跟消费者的接触点更加的美好愉悦,我觉得这一点大家都还在探索的过程当中。


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