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词典|欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理马晓宇：生意词典中没有“平衡”一词，让每个品牌呈现最鲜明的一面( 二 )

封面新闻兰蔻


谈定位
我是谁我还得是谁 保持定力和张力是基本原则
封面新闻：如何通过中国消费者的声音和诉求跟欧洲品牌总部的理念相融合，请您分享一些案例？
马晓宇：其实在这个过程当中，我们跟法国总部沟通的基本原则，就是要一直保持定力和张力，坚持品牌自我属性，因为市场变化太大了，很容易被节奏带偏。举一个蛮好玩的例子，2009年我们新出了一款香水，当时还是在平面媒体的年代，我们在报纸和杂志都做了大量的广告去推广，其实法国总部当时觉得这个画面设计的颜色太红了太艳了，但我们就觉得对中国来说非常好，所以当时在中国上市非常成功，可能这样的成功只有在中国才能做得到。
封面新闻：营销方式也好，创意也好，怎样才能抓住00后，05后的内心？
马晓宇：每个品牌要有自己的定力，也不能完全跟着消费者走，这也是我二十几年工作下来，很喜欢的一句话。前两年最时髦的话说“斜杠青年”，我相信斜杠这件事情是未来一个大的发展趋势，因为中国整体社会随着经济的发展越来越强大，现在这些00后的孩子都有我这样的家长，给了他们充分的空间去施展自己，、成为各种不同的人设。
我想现在女孩子们都很愿意在不同的场合展现不一样的自己，所以我觉得未来的竞争真的不是完全跟着孩子们走，还是要做好自己，让他们愿意跟随。
谈竞争
生意词典中没有“平衡”一词，对每一位消费者负责
封面新闻：作为高端化妆品来说，现在也有了华伦天奴产品，那么未来其实可能还会有其他更多的这种产品，刚才您说的每个有不同的这种侧重点，但是实际上彩妆也好，这种护肤也好，它多多少少还是有些竞争，那么怎么样来平衡它的之间的关系？
马晓宇：在我的生意词典当中没有“平衡”这个词，因为大家都是一致对外，我觉得既然集团推出那么多品牌，同时品牌本身又是非常鲜活的，在时尚的尖尖上的这个品牌，应该是面对着整个广大的中国市场。中国市场就像一片广袤的土壤，今天我们集团的品牌远没有把所有的土壤都给占上，所以其实应该是把种子培养壮大，然后让它撒到祖国广袤的土壤里面，它该怎么长就怎么长。就像孩子长大了，就应该把他们扔到广阔的市场当中，让他们自己去生去长，挣得自己的那份天地和空间。
封面新闻：升任欧莱雅集团中国副总裁兼高档化妆品部总经理之后，您最想做哪些努力和尝试来持续提升欧莱雅集团高端产品的竞争力，有哪些举措？
马晓宇：我觉得第一要对市场有信心，这个信心太重要了，因为我本人还是特别相信中国市场这么大的消费群体，不仅是人口的基数，同时从品类建设的角度来讲还有巨大的空间。
第二是从渠道本身来看还有巨大的空间，同时我自己觉得中国的高消费的人群不仅是今天的20岁到30岁。未来的所谓“都市银发族”，其实这群人就跟我年纪差不多，可能70后认为这群人是一个社会新的现象。因为我们父母到了50岁以后，可能就不那么重视化妆了，都把一切给了孩子，但是未来的这些70后们，等他们成为真正银发族，他们还是会要享受美好的生活，所以人群面非常宽。
【 词典|欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理马晓宇：生意词典中没有“平衡”一词，让每个品牌呈现最鲜明的一面】那么从我们公司来讲，未来的要求，就是每个品牌要做出自己的特色。您刚才提的现在00后，其实他们的要求是非常多样化的，所以品牌调性一定要鲜明。在这么激烈的竞争环境下，如果每个品牌都能呈现出自己最精彩最鲜明的一面的话，我相信我们集团迎接未来变数的能力应该是最强的，所以我自己是超级有自信。
谈人生
对工作更多是爱与感恩 要和团队一起赢
封面新闻：您升任欧莱雅中国副总裁和高端化妆品部的总经理，其实也是对您在兰蔻工作的肯定。那么在欧莱雅集团工作最大的收获是什么？特别是在兰蔻的这种职业生涯当中，您得到最好的最深刻的这个启发是什么？
马晓宇：这个问题我最近一直在跟同事说，集团内部也经常说你有什么所谓的成功之道与大家分享。我觉得其实就两个词，一个是爱，一个是感恩。我很爱兰蔻这个品牌，我也很爱欧莱雅的文化，然后我很爱每天做的这个事情，很爱我周围的这群人。所以爱真的是发自内心的，我觉得I am so lucky。
第二个就是感恩，作为土生土长的上海人，从小从弄堂里出来，其实从来没有想过长大了以后能够过这样的生活，有这样的眼界和机会，对我来说能做的一切就是把手上的事情做好，带着大家开开心心一起赢。


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