郑州的马女士今年78岁，经朋友介绍去一家美容院做项目。美容院宣称可以做干细胞、除肝毒，让人变得年轻。马女士称，“她们说这对身体好，会防止衰老，不给孩子们找麻烦。”
她前前后后交了30多万，但没感觉到有什么变化。美容院称是因为她做的次数少，再做几次就好了。感觉自己被骗了，马女士与家人和采访人员一同前往美容院要说法。
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美容院店员表示，美容院肯定没有干细胞，只做基础项目，“就给她做了个眼睛(美容)，因为她年龄这么大了，我们其他的也不会做。”
【 老人|郑州78岁老人美容院花30多万商家否认收钱:垫钱给看病被她气中风】马女士家属对一份交20万元办金牌会员的协议提出质疑，该店员表示“你们问我我哪知道啊。”
家属要求店员给负责人打电话，店员则称，“负责人刚出车祸去医院了。”
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随后民警赶到现场，并要求美容院法人出面解释。
对于马女士20万元的协议，美容店法人表示，“他们给我拿来看过，但是具体东西我不清楚，里面的内容我也不清楚。”
该法人很委屈，“上次阿姨怼我一顿，直接把我气的中风了。”
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据其介绍，自己对马女士非常照顾，做过的项目没找她要钱，甚至还垫钱给她看病。面对马女士的微信转账记录，她却无法解释。
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该法人称，马女士20万元的消费项目协议不是在店里签的，上面的章也不是她盖的。店里不做这些项目，马女士所有的项目都是去医院做的，自己只是充当了司机，将马女士送到医院去。
“我们店没有提供服务，(20万)这个是金牌会员。”她表示，“我们不收钱，就是直接介绍到医院做(项目)就行了。”
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当地卫生监督所负责人赶到现场，并表示后续会调查美容店是否有资质。
【来源:河南电视台《小莉帮忙》】
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