亚马逊|“退休首富”贝索斯垮了( 二 )


“这个就和国内带有地域歧视的词语一样,可能亚马逊不明白中国地域文化辽阔吧,就统一把中国所有新账号都列为高危了 。”一名从事国内跨境电商行业十余年的资深玩家王先生(化名)向雷锋网表示 。
靠滥用数据抢占市场令人不齿
除了面临FTC和美国国会的“围堵”,亚马逊还要面临来自州检察长定价、滥用竞争对手数据等的调查 。
亚马逊疯狂“补救”应对审查的同时,我们可以看到,针对亚马逊的指控大部分来自于滥用数据牟利 。
哥伦比亚特区总检察长Karl Racine在美指控了亚马逊,表示亚马逊一面哄抬面向消费者端的价格,一面利用第三方卖家畅销商品的数据,并以更低的价格出售商品牟利 。
同时作为电商平台和商家的双重身份,欧盟一直在调查这种行为是否存在矛盾和冲突 。就调查结果而言,这种双重身份的确涉嫌垄断操纵市场 。
去年11月,欧盟委员会判定亚马逊利用第三方卖家的数据,让自家零售业务获利 。对此,欧盟对亚马逊的电商业务展开了第二次正式调查 。
在印度,据消息人士透露,今年6月,印度反垄断机构计划加速对亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart重启关于去年1月份的反垄断调查,原因是这两家公司涉嫌在电商平台上筛选出特定商家,并提供影响公平竞争的超大折扣力度 。
有一说一,如果属实,对于第三方商家而言,亚马逊这种行为非常不讲武德,收了人家份子钱还背后捅刀子 。
想卖产品不踏踏实实地调研,利用平台技术上的方便直接盗取他人积累的经验结果,再用低价赶人家走,这样的行径令人不齿 。
难不成商家存在的意义对于亚马逊而言,就是帮忙积累数据的?
暂且不讨论数据所属权归不归亚马逊,这种行为对中小企业而言可谓是“灭顶之灾” 。亚马逊有技术能精准算出市场行情以及消费者的喜好,中小企业做不到;亚马逊有钱砸市场搞低劣的价格战,中小企业做不到 。
亚马逊短期内靠低价吸引海量用户,挤走竞争者后就能“只手遮天”,时间久了让中小企业没路可走,逼得消费者没得选,最终财富不得不只流向亚马逊的腰包 。从长远来看,这种行径扰乱市场秩序甚至影响经济发展 。
我们再来讨论数据的所属权到底归谁,亚马逊似乎觉得都是自己的,随便用,别人管不着 。
王先生表示:“亚马逊希望用户留下的数据属于平台,而商家肯定是希望数据是自己的 。”
用户会在平台上留下电话、社交账号、地址、评价等信息,亚马逊搞公域流量,而国内的电商环境卖家更想搞私域流量,“通过电商平台然后拉到自己的社交圈儿,如国内的微信群,对于商家而言其实是好事儿 。”
在平台和商家“争抢”数据的同时,我们不要忘记,数据也是一种资产,这些数据首先是用户的 。
随着全球反垄断浪潮,互联网巨头面临的监管将变得越来越严重,其中,滥用数据一定是未来重点的打击方向,而针对用户数据资产的保护也在推进中 。
2018年5月25日,欧洲联盟出台了《通用数据保护条例》(GDPR),这是世界上最严格的隐私和安全法,而欧盟也在严格执行该条例 。
2019年1月22日,法国监管机构国家信息与自由委员会(CNIL)向谷歌罚了5000万欧元,原因谷歌未能履行GDPR规定的义务 。
2019年7月8日,英国信息监管局发表声明表示,英国航空公司因为违反《一般数据保护条例》被罚1.8339亿英镑(约合15.8亿元人民币) 。
除了欧盟,全球也在加快数据保护政策的实施 。
2020年1月1日,美国《加利福尼亚州消费者隐私保护法案》(CCPA)正式实施 。
2020年6月1日,十三届全国人大常委会第五十八次委员长会议审议通过了调整后的全国人大常委会2020年度立法工作计划,个人信息保护法等多部法律草案将提请审议 。
亚马逊真的能被拆吗?
我们不能否认亚马逊的贡献,在科技方面发挥带头作用,提供了很多就业机会也促进了当地甚至全球经济,然而一家企业的社会责任感不仅如此 。
美国向来对垄断行为警觉 。
在1984年拆分美国电话电报公司(AT&T)后,美国再没有拆分过大企业来搞反垄断,距离现在已经过去了37年 。
作为曾经全球最大的电信企业,AT&T被拆了三次 。1983年AT&T的营业额超过艾克森、美孚和通用的总和,1984年迫于反垄断压力被一分为八;1995AT&T又主动一分为三,2000年10月25日又一分为四 。
而差点被拆的就是微软公司 。


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