“青春饭”吃完之后，外卖小哥们该何去何从？( 二 )
“干快递是苦功夫 。 ”关立平说 ， “如何规划路线 ， 怎么安排送件 ， 和客户的沟通等等 ， 都是技巧 。 不仅要勤快 ， 还得动脑子、下功夫 。 ”但他发现 ， 总体来说 ， 年轻的快递员能耐着性子长期干下去的很少 。
当了培训专员后 ， 宋增光有更多机会接触上海地区不同站点的骑手 。 “流动率可以说相当高 。 ”据他估计 ， 平均一个外卖配送站点一年内会换掉一半以上的人 。 “有的站点 ， 3个月前是一拨人 ， 3个月后再来 ， 70%可能都变成了新面孔 。 ”
李庆恒走红后 ， 曾一度引发了大家对快递小哥被评为高层次人才的讨论 。 谈到快递职业技能的高低 ， 李庆恒说 ， 当年参加比赛内容都是基于快递员每天的操作流程 ， 比赛内容都和快递行业日常工作息息相关 。 “比如说如何在多物品收寄时快速、准确找出违禁品；易碎品包装要用最少的物料将4个高脚杯包起来 ， 确保从1.6米高摔三次不会碎……”李庆恒说 ， “不管在哪个职业哪个岗位都要用心做好自己的工作 ， 多学习多锻炼 ， 挑战自己、突破自己 ， 你就是这个行业的人才 。 ”
平台经济从业者高流动率 ， 一方面让业内劳动力流动保持高度活跃 ， 但同时也让从业者持续的技能“升值”变得困难 。 而这背后 ， 不仅仅是年轻人“太浮躁”等从业者自身问题这么简单 。
打造平台经济人才队伍 ， 需多方合力
国防大学政治学院副教授、胡磊研究发现 ， 平台经济保持高流动率的背后 ， 关键问题之一是平台经济本身是一种“去劳动关系化”的用工形态 。 “网络平台经济条件下 ， 雇佣模式由企业+员工转向平台+个人 ， 既提高了生产要素配置和利用效率 ， 也推动了企业用工弹性化和劳动者就业灵活化 。 ”胡磊分析 ， 同时“‘去劳动关系化’包括去劳动合同化用工、去雇主化就业、遮蔽事实劳动关系等情形,实质是去除雇佣或从事从属性劳动的束缚 。 ”
对于平台经济从业者的职业发展 ， 他建议 ， “对接科技发展趋势和市场需求 ， 推动政府、企业与社会力量合力加强网约工数字技能和专业技能培训 ， 引导并激励网约工提高终身学习意识、自主创新能力和劳动服务质量 。 ”
在所有平台经济从业领域中 ， 快递业走在了前头 。 近年来多地出台政策 ， 对于快递小哥评职称 ， 予以政策支持 。
从2019年起 ， 天津市人社局将快递工程专业纳入本市职称评审范围 。 同年9月 ， 顺丰速运公司的员工卢喜文拿到首张初级职称证书 。 自2019年出台《甘肃省快递工程专业职称评价条件标准》 ， 首次设置“快递工程”专业评审以来 ， 截至目前 ， 甘肃共有857名快递小哥获得职称 。 此外 ， 北京、上海、浙江等多地也出台了相关政策 。
相比快递业 ， 身处外卖行业的宋增光不无羡慕 。 关于外卖员的职称认定 ， 目前只有杭州等少数地区有 。
2020年底 ， 杭州20名外卖骑手通过了相关培训与考试 ， 成功获得“网约配送员”职业技能等级认定初级证书 。 据悉 ， 有了正式的职业技能水平证明 ， 这20人还可享受政府培训补贴、杭州市积分落户加分和个人所得税专项抵扣等技能人才政策 。
“这是一个好的开始 。 ”宋增光说 。
【“青春饭”吃完之后，外卖小哥们该何去何从？】兰德华
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