做完热玛吉,她们后悔了,但医美维权中她们很难胜诉

文 | AI财经社 郑亚红
编辑 | 赵艳秋
4月29日晚,在北京做市场营销的小白准时进入一位网红博主的直播间,一边看直播,一边点开下方的购买链接。不到8分钟,小白买下了光子嫩肤项目,并立刻预约了5月2日的项目时间。
做完热玛吉,她们后悔了,但医美维权中她们很难胜诉】五一小长假最适合做什么?对于一些人而言,这可能是千载难逢的“变美”期。在当下“全民医美”的时代里,“五一不去旅游去做医美”已经变成了一种自然的选择。尤其是比起那些动刀的传统医美项目,这些年近似无创的轻医美如热玛吉、玻尿酸、光子嫩肤,更是贴着“亲民”的标签,出现了大众化、低龄化趋势。
不过,一边是颜值经济和轻医美的普及化,一边却是医美乱象和纠纷的不断增长。根据中国消费者协会的数据,2015年医美投诉数量为483起,到了2020年,已经达到7233起,增长近15倍。在黑猫投诉平台上,以热玛吉为例,投诉集中在“假热玛吉”、“毫无效果”、“灼伤”、“脸颊凹陷”上。
而更为“残酷”的事实是,在医美纠纷中,消费者维权往往非常被动,大部分医美纠纷的维权最终都以消费者的败诉而告终。
做完热玛吉我的脸凹陷了
今年32岁的王秋秋,过去四年,一直在坚持做皮肤类的医美,每个月她都要去医美机构报到一次,主要目的是抗衰。她每个月一针水光针,一个激光项目比如皮秒祛斑,每半年做一次局部的进口保妥适抗皱,2020年她还第一次接触了热玛吉,觉得效果不错以后会坚持每年都做。
王秋秋称自己是一个有明晰想法的人。看到有身边的朋友去咨询医美,会被医美机构打击得体无完肤,“医美代表会挑剔你的五官,说你眼睛不够大,鼻子不够挺,这里要动那里要填,回来好几天都开心不起来。”她说自己遇到这种情况一定会及时打住对方,只咨询自己需要的。
“肯定会上瘾,这个东西是有时效的,过了时效就像魔法过了12点会消失一样,好看的脸也会全部褪去。”几年算下来,王秋秋在医美上花了7万元,随着热玛吉的加入,这笔投入会进一步加大,“习惯了就会觉得医美像定期洗车一样,不是什么大事情。”
做完热玛吉,她们后悔了,但医美维权中她们很难胜诉
文章插图
图/视觉中国
刚刚步入30岁门槛的陈晓静,最初也没想做医美。陈晓静称,平日里外人对自己的评价大多说她看来只有二十七八岁,“我是长得显小的那类人。”具体是哪个原因让她动起做医美的念头,她已经很难回溯起来,但有几件事确实让她那时候陷入过对"变老"的焦虑中。
一件事是,办公室新来的小姑娘下班时突然问她是不是有小孩了。这句无心的话让她陷入失落里,“当时我愣了一下,我一听就觉得这意思是我老了吗?”她想着想着就觉得,干脆之后找时间做个项目提升一下。
对于陈晓静来说,她去医美的另一个原因是想要谈恋爱。30岁的她在这座城市工作七年,也单身七年,她觉得自己是时候找对象了。
第一次接触医美,陈晓静就尝试了传说中的热玛吉。这是当下最热的医美项目之一,一众女明星都毫不避讳地在公开节目中宣扬热玛吉的神秘力量。她们称,这项技术利用射频深入真皮层,能够改善皮肤松弛问题,促进胶原蛋白生成。
小红书上关于热玛吉的短,最常听到的一句话是:“如果坚持做下去,十年后你比同龄人显年轻十岁。”国内某知名整形机构客服的朋友圈文案写着“热玛吉逆龄时光旅,四步带你重返青春岁月,让你的皮肤嘭嘭嘭饱满,紧致起来”。
热玛吉,仿佛就是对抗初老和皮肤下垂的那块“唐僧肉”。但陈晓静却完全没有体会到热玛吉带来的神奇魔法,“热玛吉把我毁了”,她不止一次提到这句话。
陈晓静对AI财经社回忆,在天津Y美容医院做完热玛吉后,她不仅没有体会到皮肤紧致,反而感觉自己的脸朝着一种她没想到的方向发展,“颧骨下面跟脸有明显的凹陷,咬肌很大,我的脸现在看起来就像个葫芦。”
做医美之前的照片显示,陈晓静原本长着一张方圆脸,左右脸有些许的不对称,但在正常范围之内,脸部线条较为流畅。如今在照片里,她的颧骨显得向外突出,下颌角也向外,而这中间的线条却往里收,形成了她口中的“葫芦”,自拍时尤其明显。她一再强调做了热玛吉后自己不仅没有年轻,甚至老了十岁。
“我现在只想回到以前。”电话里,陈晓静带着哭腔说。
医美机构的套路
出现陈晓静口中的凹陷后,她重新上网翻各种网友的帖子,回想自己这次做医美的经历,发现自己当时做的决策几乎没有什么理性而言,完全被牵着鼻子走。


推荐阅读