“本来我觉得是不是还没恢复好，所以也没有特别去关注，但是他们这么一说，我越看越觉得严重，像个葫芦。”陈晓静表示。
5月1日下午，从医美机构回来后她说“我又失败了，还被反咬一口，说我扰乱他们经营场所。”陈晓静对AI财经社表示，到了医院后她被带到一个小房间，那里面有个摄像头对着她的脸拍摄。
“想告就去告，走法律途径”，医美机构的工作人员对她如此说到。“他们根本不怕。”陈晓静对AI财经社表示，她只是想要一个原因:脸为什么会凹陷，还能不能恢复回去。她在网络上检索发现，凹陷是热玛吉最常出现的副作用之一，引发的原因也各种各样，可能是操作不当，也可能是使用了假冒的热玛吉，也有可能是自身年纪导致做完后身体没有及时修护细胞组织。
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图/视觉中国
但医院对陈晓静的质疑采取的措施是不正面回应问题，“来来回回车轱辘话”，“我已经陷入了绝望”陈晓静无力地说。
陈晓静的经历只是当前医美盛行之下的一个小小的缩影，甚至“凹陷”已经是医美不当操作中带来的“较为轻微”的一种。搜索热玛吉，除了大量的广告，也充斥着一些关键词，如“烫伤”。
在黑猫投诉平台上，类似陈晓静的经历不在少数。一位长沙消费者投诉称，做完热玛吉，“法令纹是肉眼可见的越来越深，脸越来越垮，皮肤状态断崖式下跌”，半年来，美容机构不认账也不处理。一位深圳消费者投诉称，做完之后眼下凹陷、脸部两边脸颊凹陷，大小脸严重，医院回复称后期会恢复，但半年过去，情况更严重，但医院称，“如果脸上脂肪都没有了，脸一边大一边小也叫项目成功”。
专门处理医疗纠纷的律师林楚伟对AI财经社表示，医美纠纷属于医疗纠纷的范畴，这意味着这项消费行为并不能按照消费合同进行处理。在消费行为里，如果一个服务没有达到预期效果就算违约，比如假一赔十，或者消费欺诈可以退一赔三，然而这些原则都不适用于医美纠纷。
医疗纠纷只能根据损害结果和医疗过错这两个大前提进行排查，而最终的赔付情况往往比患者预期要少很多。其中，“医疗过错”指的是医疗机构方有明显的违法违规行为，比如医生没有职业医师资格证，医疗机构资质不齐全。
林楚伟律师举例称，比如在一家正规医美机构做了鼻综合的整形手术，做完之后鼻子歪了，但是过程中医生是有资质的，没有引起伤残和功能障碍，便不属于医疗损害，只能被归类为“没有达成预期效果”，而不算医疗过错。
“消费者维权会非常被动，走司法程序也很容易败诉。”林楚伟称，大部分医美纠纷的维权最终都以消费者的败诉而告终。
更现实的是，大部分人是通过去社交媒体上控诉，引起关注后，“医美机构万不得已才会通过协商与消费者达成赔偿。”
疯狂的医美股和害怕变老的人
医美冰山之下潜藏的“危险”，并不妨碍资本市场对其的追逐和热捧。2021年年初医美龙头企业爱美克的股价一度超过700元，成为贵州茅台和石头科技之外，A股的第三高股票。
而这也不是个例。医美概念股自年初到4月30日，短短4个月增长了50.18%。其中，玻尿酸三巨头华熙生物、爱美克和昊海生物科技股票自今年年初至今分别涨了42.39%、70.67%和53.42%。旗下有皮肤护理相关服务医院的长江健康，今年年初至今涨了80.19%。而刚刚上市35天，包含了激光、微针等美容服务的贝泰妮，甚至涨了413.18%。
一位股市的散户不无遗憾地称，去年关注过医美，但是当时没想着入手，如今“很后悔”。
在今年股市不景气的背景下，医美股的逆势暴涨显得尤其引人注目。而市场的信心之一来源于近期一些公司公布的一季报，比如爱美客发布的一季报显示，2021 Q1公司实现收入2.59亿元，同比增长227.52%;归母扣非净利润为1.62亿元，同比增长303.31%。市场信心之二则是诱人的市场前景。根据艾瑞咨询的数据，中国已成为仅次于美国的全球医美第二大国。2015-2019年，中国医美需求增速超过全球，年复合增长率达28.7%，预计2023年中国医疗美容市场规模将达到3115亿元。
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图/视觉中国
这股“医美热”背后正是当下年轻人的“颜值焦虑”。在相关调查机构发布的《2021“颜值经济”新消费趋势报告》报告中，近6成年轻人对自己的颜值不满。相关医美平台和招聘平台联合发布的调查显示，近70%的职场人士每月拿出超过20%的工资收入进行颜值投入;14%的受访人称，每月“颜值投入”超过工资，他们中90后占比超60%。
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