中信银行|数字化先行 中信银行让金融服务更有温度( 二 )
另外 ， 为了帮助老年客户跨越“数字鸿沟” ， 中信银行推出手机银行老年专属版——“幸福+”版老年客户专属手机银行APP 。
在青少年的教育上 ， 中信银行一直是有力的推动者 ， 设计开发了自有知识产权的财商课件等线上、线下青少年金融教育普及活动 。 出国金融服务层面 ， 中信银行向低龄留学生推出“护航计划”、为低龄留学生提供护航计划联名借记卡“护航卡”、VISA标识“留学生”信用卡等专属金融产品及服务 。 此外 ， 该行将“留学生”信用卡附属卡的申请年龄放宽到15岁 ， 保障部分在海外无法办理银行卡的低龄留学生在境外可以顺畅刷卡消费 。 留学生家庭可以享受中信银行全国1,400个网点近2,000名出国金融专员的专业服务 。
中信银行方合英行长表示：“温度是来源于打造极致客户体验的服务理念 。 科技赋能让中信银行信守温度的品牌理念更进一步实现 ， 让银行由外部的场景联接共享 ， 生成直达用户端的应用场景 。 商业银行 ， 将从物理网点服务转变为随时、随地、随需 ， 可以在多个场景无处不在 ， 7×24小时服务的银行 。 ”（推广）
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