证据链|"三亚海胆"涉事店家将起诉消费者 当事人:曝光只为维护正当权益( 三 )


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按道理 , 如果比较出海胆蒸蛋就是这个味道 , 现杀的海胆顾客应该买单 , 如果味道不对 , 顾客当然有权不买单 。 李先生认为自己说得有理 , 与该经理辩驳理论起来 。 后厨的厨师听到前面吵得不可开交 , 也走出来看热闹 , 结果被李先生几个人质问海胆蒸蛋是不是这个味道 , 还要他现杀海胆比较 , 厨师当场被问得面红耳赤 , 哑口无言 , 这也足以证明厨师心知肚明 , 自知理亏不敢回言顶撞 。
随后 , 李先生报了警 , 并打电话向12315反馈了这件事 , 没多一会儿 , 民警就到了涉事餐厅 , 在了解到情况后 , 开始对双方进行劝说 , 希望大家好好协商 , 在民警的干预下 , 李先生也不想把事情闹大 , 给自己添堵 , 就想心平气和地把事情合理解决掉 , 然而在协商过程中 , 餐厅经理竟用“羞辱”的口吻说到:“要是你们吃不起就说一声 , 我给你们打个九五折扣 , 行了吧!”这哪里是解决问题的态度 , 分明是在挑事儿嘛!
证据链|"三亚海胆"涉事店家将起诉消费者 当事人:曝光只为维护正当权益
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听到这样的话 , 任谁也沉不住气 , 明明是对方没理 , 他还如此理直气壮 。 李先生当时就很生气 , 正要与对方争辩 , 一旁的女服务员赶紧上前 , 把李先生拉到一边 , 一副神秘兮兮的样子说到:“你们不要闹事 , 我们老板的势力很大 , 不然你们走不掉!”听完这带有威胁的话 , 李先生很不舒服但又无可奈何 , 毕竟强龙难压地头蛇 , 在人家的地盘上 , 无论如何也要多考虑家人和朋友的安全 , 多一事不如少一事 , 于是决定不再追究 。
李先生没有要求餐厅给自己打折 , 除了6只海胆免单 , 他一共支付了2427.6元 , 结完账民警陪同他们到了下榻的酒店 。 因为这件事情闹得心里极不愉快 , 游玩的兴致全没了 , 一行人当即结束行程 , 提前回家了 。 回来后 , 李先生感觉心里特憋屈 , 就把自己遇到的事在网络上进行曝光并举报 , 希望有关部门能够重视 , 对这家餐厅进行彻查整顿 , 以免更多的游客上当被宰 。
证据链|"三亚海胆"涉事店家将起诉消费者 当事人:曝光只为维护正当权益
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【证据链|"三亚海胆"涉事店家将起诉消费者 当事人:曝光只为维护正当权益】李先生的举报引起了三亚市相关部门的高度重视 , 11日 , 市宣传部发布了调查通告 , 表示已经成立调查组对此事展开了调查 , 经查 , 该餐厅的所有海鲜都是明码标价 , 没有发现有海鲜掺假调包的情况 。 至于“海胆蒸蛋里没有海胆味”情况 , 因当季海胆多汁肉少 , 与其他地区的口感确实是有偏差 。 而李先生反映被餐厅女服务员威胁 , 调查发现该女子可能是餐厅的消费者 , 并非女服务员 。 后来在民警协调下游客被送到酒店 , 是当时没有车辆 , 民警帮助了游客 , 并不存在游客被威胁民警护送的情况 。


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