充电时爆炸,致一岁幼儿严重烫伤,这种产品很多人都用过
前段时间 , 家住新洲的唐女士通过网上的直播平台购买了一款暖宝宝 , 然而在充电的过程中 , 暖宝宝突然发生爆炸 , 唐女士 1 岁多大的儿子小宇当场被烫伤!
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【充电时爆炸,致一岁幼儿严重烫伤,这种产品很多人都用过】1 月 9 日上午 , 采访人员在武汉市第三医院住院部的病房内见到了被烫伤的小宇 , 家属介绍 , 小宇的伤情比较严重 , 两条腿都有不同程度的烫伤 , 下一步 , 还要进行植皮手术 。
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唐女士介绍:" 1 月 6 日来医院的时候 , 医生说这至少是三级烫伤 , 如果不做手术的话 , 后期还会影响内部的肌肉生长 , 可能会形成长短腿 , 而且小宇脚踝有一部分被烫伤 , 现在还不知道后期对走路会不会有影响 。 "
1 岁 4 个月大的小宇是怎么被烫伤的呢?
据唐女士介绍 , 是暖宝宝在充电过程中突然发生爆炸 , 才把儿子烫成这样的 。 唐女士说:" 1 月 6 日晚上 6 点半左右 , 小孩洗完澡之后 , 我们就把他放在床上 , 暖宝宝就放在旁边充电 , 差不多充了 3~4 分钟的样子 , 准备进屋把插头拔掉 , 刚走到房间门口 , 暖宝宝就砰的一下爆炸了 。 "
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发生爆炸的暖宝宝是唐女士在网上购买的 , 需要自己灌水和充电加热 , 发生这样的故障 , 唐女士认为这件产品存在严重的质量问题 。
唐女士说:"暖宝宝是在抖音上一个叫‘梵墨童装’的直播间里买的 , 当时花了 19.9 元 。 我们家有 3、4 个类似的暖宝宝 , 有的已经使用了 1~2 年 , 像这种情况我们还是第一次碰到 , 我觉得这肯定是质量的问题 。 "
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事后 , 唐女士第一件时间联系了商家 , 但商家一直没有回应此事 , 手机也无人接听 。 目前 , 唐女士已经像直播平台进行投诉 , 平台已经介入调查此事 , 并表示会尽快进行处理 。
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抖音客服工作人员表示:"我们非常重视这个事情 , 售后专员正在联系商家了解情况 , 我们也会尽快解决此事 。 "
来源: 湖北经视
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