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用户|操作流程更优、功能更多、信息更加安全，你的“随申码”改版升级啦

功能信息页面管理显示清晰

12月27日 ， 新版“随申码”正式上线 ， 从页面视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面进行了升级改造 。
【用户|操作流程更优、功能更多、信息更加安全，你的“随申码”改版升级啦】新版“随申码”整体主题色由蓝色变为金色 ， 重新设计了功能分区 ， 清晰区分不同功能版块 ， 并对各功能操作流程作出了优化 ， 提升用户体验 。 为了加强信息安全保护 ， 在用户姓名旁边增加“小眼睛”按钮 ， 点击此按钮可切换姓名的显示和隐藏 。
用户|操作流程更优、功能更多、信息更加安全，你的“随申码”改版升级啦文章插图
在“亲属随申码”的页面功能和申请流程上 ， 新版“随申码”进行了相关改进 。 在列表页设计上 ， 页面功能主次清晰 ， 方便用户查找 ， 将不常用的功能如“删除”等平铺显示 ， 避免用户误操作；提炼展示重要信息 ， 将详细说明的文字信息折叠 ， 页面更简洁 。
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在申领上 ， 将以往的多步操作整合为一步操作 ， 信息更清晰直观 ， 且对上传材料进行分类 ， 方便用户一目了然地定位到自己需提交的材料内容 。 申领完成后 ， 用户可在“申请记录”处实时了解审核进度 ， 如遇到审核失败等状况 ， 还会提供相应解决建议 。
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用户使用“常见问题”查找功能也更加方便 。 通过实时整理、更新用户使用常见问题并进行聚类和分栏显示 ， 便于用户定位查找所需问题解决答案 。 对于未找到的问题 ， 新增用户咨询“智能客服”或去申诉 ， 服务更加人性化 。 在“我要申诉”页面 ， 申诉问题作为第一优先级信息显示 ， 方便用户快速提问 。
用户|操作流程更优、功能更多、信息更加安全，你的“随申码”改版升级啦文章插图
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作为上海公共管理和服务领域的随身服务码 ， “随申码”已融入至市民生活的方方面面 。 从最初的健康出行、防控管理功能 ， 到现在的医保就医、交通出行及文体旅游等多个线下场景应用 ， “随申码”不断拓新 ， 实现市民办事和生活的一“码”平川 。 工作人员表示 ， “随申码”还将继续在社会治理、城建交通、文旅体育、司法管理、赛事活动、信用权益等领域拓展应用 ， 为提升政务服务能级和城市治理能力现代化水平提供有力支撑 ， 助力城市数字化转型 。
■文 冯琪
■栏目责编 杨露
■栏目主编 代启应


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