有人说，对一个民族的文明程度的衡量，是一件十分复杂的事儿。
也有人说，这有什么复杂，只需要从生活中的小事入手，就可以心里有数，比如排队这件事，按秩序排队的民族，其文明程度必然不会差。
那么这到底有没有道理呢？衡量一个民族的文明程度，必然也可以通过生活中发生的各种各样的小事来进行。小事虽小，却最为真实，但是也需要进行全面看待。
比如说在欧洲地区，西欧地区的大部分国家对排队都较为热衷。英国人、波兰人、俄罗斯人被称之为排队三剑客，是对排队最为热衷的三个国家。
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拿英国人来举例，他们尤其喜欢排队，认为排队时秩序的体现，如果因为不排队而导致周围乱糟糟的话，英国人就会感到非常的难受。
所以，英国人眼里，一个较长的有秩序的排队，是理想社会的完美体现。据说即使是在酒吧里，英国人也会自觉排队，会很自然地不插队，让先到的人先买酒。有人说，英国人最是绅士，因为他们排队的时候每个人之间的距离都非常的远，其实不然，他们彼此之间相隔甚远，原因只是对人贴人的讨厌，因为害怕排在后面的人对着他的脖子吹气！意不意外？
当然，英国人并不是什么时候都愿意排队，插队的场景不多，但是频率很高。比如在超市结账，在剧场柜台买饮料等，这个时候的英国人，明显体现出一种野蛮的风范，谁的力气大、身体壮，那么谁就具有了优先权，排队的基本原则在这里仿佛不存在。
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这能说明英国的文明程度高吗？英国人排队之所以距离那么远，很可能是因为英国人有着一个爱发怒的暴脾气，只有距离远了才不会生气；而在超市结账抢着付钱，这里面也许体现的是一种野蛮精神。
对于波兰人来说，排队让他们感到非常的舒服，他们十分喜欢并享受排队这件事儿。由于排队波兰人还出现了很多笑话。一些波兰人看到队就排，也不关心这个队伍是买啥的，认为不排白不排，排队等到好久，终于轮到自己的时候，结果发现这个队伍要购买的东西并不是自己需要的，这个时候，你以为波兰人懊恼了吗？不不不，他们会匆忙排到另一个队伍的后面。
这种场景让人啼笑皆非，但是却表现出波兰人对于排队的热衷。喜欢、享受排队，不知道是波兰人养成的习惯还是自身修养所导致。在波兰的街上，不论是超市，还是饭店，抑或是厕所外面，都可以看到一条长长的队伍。同时，参与排队的人，非但脸上没有焦虑，反倒是露出淡淡的微笑。
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这能说明波兰文明程度高吗？波兰人喜欢排队很有可能由于在冷战时期凭票购物而养成的习惯，也很有可能是因为波兰政府办事效率极为低下，导致波兰人不得不培养自己的耐心来消遣排队时光。
而在俄罗斯，排队基本上已经成为一种全民习俗。基本上只要你出去办事儿，就必须要排队。举个例子来说，一名俄罗斯的家庭主妇，在早晨的时候出门买点必需品，他想要买个牛排，首先需要找到售货员，让售货员给她开个票，然后她拿着票排着队付款，付款完毕后又需要继续排队领取牛排。在买其他东西的时候也是如此。
曾经有过俄罗斯经济学家做过关于排队的统计，全俄罗斯人一年里只是在商店排队就需要浪费300亿个小时，在排队时候所用去的时间，是实际购物时间的六倍左右。俄罗斯人排队都积累出了丰富的经验，只要队伍越长，就说明货物越好、越紧俏。为了购买它，甚至于提前一天在这里进行登记，并在第二天的清晨按照登记的名次来进行排队。
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俄罗斯专门从事消费者权益保护的法律工作者玛丽娅·斯维利多娃说过，“很遗憾，我们的百姓对排队一事已习以为常，在这个问题上几乎所有俄罗斯人都有足够的耐心和耐力。更让人吃惊的是，对于消费者排队时的沉默，服务提供者也心安理得地享用着本国消费者的耐心。”
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