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二手电商双寡头双线冲击：爱回收的流量焦虑何解？


二手电商双寡头双线冲击：爱回收的流量焦虑何解？文章插图
投稿来源：热点微评
二手电商行业隐隐酝酿着一些新的变化 。
日前 ， 闲鱼品牌战略升级 ， 推出“无忧购”、“会玩社区”、“新线下”三大业务 。 在此之前 ， 二手3C这一垂直领域的玩家爱回收宣布将用“万物新生”取代“爱回收”作为全新集团品牌 。
从品牌升级到具体的业务领域布局 ， 闲鱼在二手3C部分与爱回收 “撞衫”似乎越来越多 。 我们从闲鱼的新线下战略来看 ， 本质是闲鱼在线上流量充足之后 ， 开始试图完善线下生态 ， 并利用闲鱼小站切入了爱回收的腹地 。
而更早之前 ， 二手手机3C领域排名前二的转转与找靓机合并 ， 直接定格了二手3C领域的格局 。 如此看来 ， 爱回收正在面临一场新的线下战事与流量焦虑 。
重仓线下 ， 爱回收难掩流量匮乏与C端用户不足的隐忧
在二手电商领域 ， 主流玩家是闲鱼、转转 ， 垂直领域有找靓机、爱回收、回收宝等 。 但2019年之后 ， 双寡头的趋势愈加明显 。 根据《2019年度中国二手电商发展报告》显示 ， 闲鱼的渗透份额占比70.7% ， 转转占比为20.2% ， 二者加起来的用户占有率达90％以上 ， 留给其他玩家的蛋糕并不多 。
不同于转转与闲鱼这种综合性、有巨大线上流量优势的二手电商玩家 ， 以手机回收业务起家的爱回收主打线下门店 。 自2013年起 ， 爱回收一直在布局线下 ， 爱回收自称在全国拥有超过700家门店 ， 但线上一直以来没有形成自主强大的流量入口 ， 换言之：没有真正属于自己的用户 。
今年以来 ， 由于疫情等因素的影响 ， 爱回收的这种“轻线上 ， 重线下”的重资产模式短板暴露出来 ， 在二手手机垂直领域的表现不佳 。 比达的数据显示 ， 在今年3月 ， 二手电商APP月活跃用户数中 ， 闲鱼与转转分别是8234万人与2093万人 ， 爱回收仅为25.6万 ， 不及闲鱼和转转的零头 。
二手电商双寡头双线冲击：爱回收的流量焦虑何解？文章插图
虽然今年来二手电商平台整体快速发展 ， 但爱回收受到疫情的影响至今尚难恢复 。 一方面 ， 爱回收的回收业务主要依托于线下 ， 今年线下被疫情波及 ， 损失很大 ， 在资金短缺之余 ， 线下门店成了现金流压力的来源与包袱 。 为此爱回收当时还举办了“聚劲实干 ， 逆风毅行”的内部动员大会 ， 表示作为一个“强依附于线下零售行业的互联网企业 ， 每一个人都要做好过苦日子的准备 。 ”
另一方面 ， 爱回收流量匮乏的情况愈加艰难 。 事实上 ， 单一品类、做重线下的垂直电商 ， 在流量获取上天然难敌综合性电商平台 ， 爱回收在流量获取上难以与闲鱼、转转匹敌 。 此前 ， 爱回收与京东旗下二手交易平台“拍拍”合并 ， 进行线上线下场景、流量的整合 ， 目的是寄希望整合拍拍获得流量入口 。 今年9月 ， 爱回收获得了京东领投的新一轮融资 ， 表示依托爱回收的门店网络和交付能力 ， 和京东建立全渠道深度合作 。
【二手电商双寡头双线冲击：爱回收的流量焦虑何解？】无论是拿到京东融资还是收购拍拍 ， 其实都是爱回收试图向流量型驱动模式转型的一种尝试 。 但从数据来看 ， 爱回收与拍拍两者整合效果并不好 ， 去年6月两家合并时 ， 爱回收的独立设备数还有15万台 ， 而到今年8月仅剩下8万台 。 这一方面是源于两者平台属性不同 ， 拍拍是综合性的B2C ， 爱回收是C2B ， 整合后拍拍更多是作为线上销售渠道 ， 双方用户、流量难以产生协同效应 。 此外 ， 爱回收相对单一的模式很难完全承接与整合好新的流量型业务 。
二手电商双寡头双线冲击：爱回收的流量焦虑何解？文章插图
爱回收过去一直以来依赖于京东获取线上流量 ， 但从当下电商市场的竞争趋势来看 ， 京东本身也缺流量 ， 线上流量获取成本越来越高 ， 京东的支持有限 ， 与此同时 ， 其他一些合作伙伴包括OPPO、vivo等也不再只使用爱回收 。 爱回收难再撼动闲鱼、转转作为市场第一梯队的头部位置 。


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