男子花六千元买的电脑，竟有使用痕迹，商家：工作人员拿错了
【男子花六千元买的电脑，竟有使用痕迹，商家：工作人员拿错了】笔记本电脑可以说是生活中最常见的办公和娱乐工具了 。 很多人喜欢从网上买笔记本电脑 ， 因为可以通过评论判断电脑好不好 ， 也有人选择到电脑城等实体店购买 ， 可是如果是不懂电脑的人去买 ， 有时候会被“坑” 。 邵先生就去当地的一家电脑城买电脑 ， 刚买回家他就发现了问题 ， 店家没想到这次遇到了“行家” 。
邵先生在一家电脑城看上了一款笔记本电脑 ， 店家说这款是最后一台了 。 邵先生发现了很多小问题 ， 比如包装盒被打开了 ， 对方解释说是有人想看才打开的 ， 键盘膜配件少了 ， 店家表示掉了 ， 无所谓 。 邵先生觉得不是大问题 ， 就让了步 ， 花了6399元把这台电脑买回了家 。 回去后邵先生发现电脑屏幕靠近摄像头的位置有磕碰的印记 。
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不仅如此 ， 邵先生还发现了更大的问题 ， 他查看了电脑的使用记录 ， 发现这台电脑有使用记录 ， 邵先生说 ， 使用记录是无法删除的 。 也就是说邵先生买这台电脑前 ， 它就已经被激活并使用了 。 而邵先生在购买电脑前反复跟店家确认这台电脑是不是全新机 ， 都得到了对方肯定的回答 。
邵先生觉得自己受到了欺骗 ， 他要维护自己的合法权益 ， 把这件事反映给了当地的工商部门 ， 还找到了媒体曝光此事 ， 邵先生表示要对方赔偿 。 店家承认这台电脑确实不是新机 ， 而是摆件样机 ， 当时工作人员拿的时候拿错了 ， 装机过程中也没有发现 ， 店家表示愿意退或者换 ， 并做出相应的赔偿 。
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工商部门的工作人员表示 ， 这件事就是店家的过错 ， 如果查证属实 ， 根据《消费者权益保护法》 ， 邵先生有权要求对方退一赔三 。 工商部门表示双方先协商处理 ， 协商不成再走法律程序 。
后来店家和邵先生进行了协商 ， 店家表示他们愿意退货 ， 并且赔偿邵先生3000元 ， 对于这个赔偿方案邵先生不接受 ， 他觉得如果赔偿方案不能让他满意 ， 他就走法律途径 。 最后经过多次协商 ， 双方终于达成了一致 ， 店家愿意退一赔一 。 也就是把电脑退货后又赔偿了邵先生六千元 。
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