长发店员看了一眼消费单说:“你就消费了48块而已 , 不送咖啡 。 ”
同事当时脸色就很差 , 刚准备发脾气 。 另一个短头发的店员看到后赶紧跑过来解释说:“您好 , 我们的活动需要消费满58元才送咖啡 , 您可以再看一下其他零食 , 凑够10元就可以参加活动了 。 ”
其实大家都是为了新店开张好 , 做促销就是积累客源 , 只是在同一件事情上 , 说话方式不一样而已 。 但是就是这个不一样 , 决定着以后的经营之路 。
可见 , 同样的意思 , 用不同的表达方式 , 会给人完全不同的感受 。 这就是会说话的魅力 。
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《关键对话》中有一句话:“大部分影响生活的事情 , 你仔细研究就会发现 , 都是沟通不善而导致的 。 ”
与人说话时 , 请保持好自己的情绪 , 凡事不要急 , 静下心来慢慢说 。
与人说话时 , 那些伤害人的话 , 恶毒难听的话 , 坚决不要说 , 无论关系远近 , 杀伤力都是很大的 。
与人说话时 , 委婉一些 , 姿态低一些 , 不要说的太直接 , 换位思考 , 谁都不喜欢被说教 。
与人说话时 , 不仅仅是能说会道 , 而是要知道什么话能说 , 什么话不能说 , 刀子嘴豆腐心 , 并不好 。
会说话和不会说话的人 , 往往过的是不一样的人生 。
请别让这么优秀的你 , 毁于“不会说话” 。
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作者简介:叮当 , 富书专栏作者 , 富书写作营学员 , 富小书的人 , 追逐梦想的文艺宝妈 , 热爱生活中的烟火气 , 用阳光一般的心情 , 写有温度的文字 , 本文首发富小书 , 你身边最好的闺蜜 , 富书2018重磅推出新书《好好生活》 。
【孙俪|不会说话,再优秀的人也毁了】注:本文章图片来源网络 , 如有侵权 , 请联系删除 。
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