新车刚提出一周，朋友们都说是二手车，4S店：车子生锈是正常事
据李女士告知 ， 她的这辆车是花了10多万买的新车 ， 提车的时候是12月6号 ， 她反映自己在提车后一星期内就遇到了很尴尬的事情 ， 朋友们都说她买的是一辆二手车 ， 而她明明就是花的新车钱 ， 为什么她的朋友们会这么说呢？
原因很简单 ， 李女士表示自己的车子在提车一周之内就出现了生锈的情况 ， 尤其是车轮里面的4个刹车片 ， 一下雨锈迹能直接跟着水流下来 ， 还不仅仅如此 ， 她新车的驾驶位车窗导雨条也出现了这样的情况 ， 一下雨锈迹会留到车漆上都是 。 也难怪她的朋友们都不相信她买了一辆新车 ， 这些情况的出现怕是任何人都不会认为这是新车吧 ， 而李女士自己都有所怀疑 。
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这不 ， 她在提车一周左右的时候 ， 就曾经去找过4S店 ， 并且提出了退车和索赔1万元的要求 ， 但是遭到了4S店的拒绝 ， 对方当时告诉她这种情况很正常 ， 车子生锈很普遍 ， 并且表示可以帮李女士把车子拆开来处理一下 。 新车就要拆开来维修 ， 李女士肯定不同意 ， 但是她退车的要求又被拒绝 ， 没办法她只能找当地的媒体来对这件事情进行曝光 ， 希望4S店方面能给一个合理的解决方案 。
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李女士和家人带着采访人员来到了这家4S店 ， 一位工作人员直言车子生锈本来就是正常的事情 ， 尤其是刹车片位置 ， 但是李女士家人又指出导雨条会流出锈迹的问题 ， 这回这位工作人员就不吭声了 ， 但过一会他表示可以拆开来处理 。 并且该工作人员还直言 ， 一来就要退车索赔1万根本没法谈 。
随后4S店的另一位工作人员赶了过来 ， 对于李女士车子出现的情况 ， 他表示既然车子是这里出去的就不会回避责任 。 至于玻璃导条一下雨就溢出锈迹这事 ， 他表示可能是在出厂之前里面就有损伤 ， 只是当时一直在干燥环境下放置才没有发现 。 既然车子确实存在质量问题 ， 那李女士一家就要求退车 ， 她们表示无法接受新车刚买就拆开维修 。
随后该4S店的总经理出面对这件事情进行了处理 ， 他表示免费帮李女士做除锈并且赠送她除首保以外的5次保养 。
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