社会工作‖标签下的“自卑者”
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自卑 ， 属于心理学中性格缺陷的一种 。 由于个人生理、心理、社会环境和生活经历等因素会让一个人对自己的能力、品质等作出偏低的评价 ， 这就是自卑的表现 。 有些药物滥用人员 ， 就是从开始的违法者逐渐变成了标签下的“自卑者” 。
在我的服务对象中 ， 就有这么一位韩姓对象 。 初次见面 ， 我清晰地记得是一个秋高气爽的日子 ， 那天要对庄行镇所有社区戒毒（康复）人员开展生物毛发检测 。 眼看着已经到了约定的时间 ， 但社工迟迟未见到韩某的身影 ， 电话联系后得知她已经到了卫生院 ， 只是犹豫不决没有进门 。 社工在检测点旁的一片绿化带里见到了韩某 ， 只见她戴着鸭舌帽、墨镜和口罩 ， 将自己遮得严严实实的 。
第一次见面 ， 为了表示我对她的诚意 ， 我走上一步：“姐姐 ， 墨镜配上你戴的鸭舌帽很帅气！”“是吗？真的 ， 你不是在骗我吧！”韩某有些不敢相信 。 我用女性间特有的方式拉住她的手道：“妹妹说的是实话!”她开始激动起来 ， 也许是被责令社区戒毒以来 ， 她压抑了太久 ， 急需将自己内心的委屈、懊恼、自责等情绪发泄出来……我知道此刻她已经放下了心中的防备 ， 我们之间已经从电话里的工作关系开始向专业关系过度了 。
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韩某告诉社工 ， 自己最初吸食冰毒并不是为了放纵、娱乐、寻求刺激 ， 而仅仅是因为减肥 。 被抓获后也未曾料到后果竟如此严重 ， 不仅会影响自己一生 ， 还要祸及子女的前途 。 两年来 ， 一直都觉得自己很自卑 ， 是外人眼里贴上了标签的“坏人” ， 总感觉自己不是主流社会的一员 ， 对于旁人的眼光异常敏感 。 渐渐地 ， 也就不大愿意交友 ， 也不喜欢走亲访友 ， 始终生活在标签下“吸毒者”这个阴影里 ， 不能自拔 。
每个人内心中最渴望的是得到“认同” ， 最起码是需要家人的支持和关爱 ， 药物滥用人员因为自觉有愧于家庭 ， 希望自己的家人能够给予自己理解、宽容与帮助 。 可韩某的家庭支持系统缺失殆尽 ， 父母对她视若路人 ， 夫妻俩的感情也因此出现了隔阂 ， 家人达成的唯一共识是不让即将大学毕业的女儿知晓此事 。 如此环境下更加深了韩某的负罪感和无助感 ， 她也时时自嘲自己是个“吸毒者” ， 犯下了不可原谅的错误 。
我认真地聆听着 ， 不时点头并安抚她：“是的 ， 在这样的情况下 ， 换作是我的家人 ， 也会如此不能接受的……”我在表示了共情的基础上开始引导和改变她的惯有想法 ， 劝导她不能够“一叶障目不见泰山” ， 生活虽没有想象的那样美好 ， 但也不会像想象的那样糟糕 ， 与其懊悔、自责 ， 不如走出原地 ， 去感受生活中更为美好的那一面 。
【社会工作‖标签下的“自卑者”】那天晚上 ， 韩某给我发来微信：“谢谢妹妹 ， 我一定要重新面对现实 ， 坚强起来……不然 ， 在父母和女儿眼里 ， 我将永远是个标签下的‘自卑者’ 。 ”我给了她长长的点赞 ， 但我预料到 ， 要想彻底改变自卑 ， 单是明白道理是远远不够的 ， 真正做到却不容易 。
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果真如此 ， 韩某女儿在大学毕业后 ， 碰到了在其实习医院招聘条件中需要提供父母政审报告这一环节 ， 但这时 ， 家人们对她的态度已经有了巨大的改变 ， 终于在一家人共同努力下顺利度过了难关 ， 女儿成功就业 。
在与韩某一起走过的专业帮教过程中 ， 社工不忘来时的初心 ， 牢记自己的使命与责任 ， 不断地给服务对象带来支持和鼓励 ， 帮助她树立自信心 ， 用积极的态度、行动面对生活中的困难 ， 去除自己在自己、家人、朋友和外人眼中“吸毒者”的标签烙印 。
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