江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

公司经营陷危机，怎么救？最关键资源，其实不用多少钱


公司经营陷危机，怎么救？最关键资源，其实不用多少钱
文章图片
摘要
1.一位商场实战经验丰富的老商人 ， 曾以一家生意不好的摩托车行为情境题 ， 请他的儿子观察 ， 要如何改善才能拉高营收 。
2.陷入困局时 ， 如果企图用省成本的方式度难关 ， 很可能会让端出来的商品或服务更没有卖相 ， 结果陷入更大的困局 。
一位商场实战经验丰富的老商人因朋友的猝逝提醒他人生无常 ， 于是决定提早传承儿子商业思维 。 其实日常生活所见就是一道一道的情境题 ， 老商人请儿子观察 ， 逐步提问并引导思考 ， 奠基儿子的商业思维 。
第一堂课叫“花更多的钱 ， 想出更赚钱的方案” 。 在这一课当中 ， 这对父子的讨论 ， 刺激我产生许多想法 。
这堂课的开头是老商人发现了一间生意不太好的摩托车店 ， 他不是直接告诉儿子这间店应该怎么改 ， 反过来先问儿子是否观察到店家在营业时间内灯光昏暗 。 儿子回应确实如此 ， 并同时发现到店家的竞争对手灯火通明 ， 与之呈现明显对比 。
接著老商人提问店家一个月收入多少 ， 他儿子一开始答不出来 。 我认为观察不同店家、评估其收入是一个很好的基本训练 ， 对金钱的敏感度会提升 ， 也会更了解不同商业模式的运行 。
猜对答案不重要 ， 怎么拆解商业模式更关键 。 老商人用引导的方式 ， 告诉儿子第一个变数是来客数；再来 ， 乘上营业日；最后 ， 把客单价乘起来；这间店的营业数字便跃然纸上 。
不要小看这个基本公式 ， 很多行业都可以套用 。 有时候光这个公式就可以说服我们不用急着加盟开店、当老板 。
假如你是一位医师 ， 当来客数还不够稳定时 ， 受人聘雇这个选项远远比自己开立诊所来得安全 。
回到课堂 。 案例中的店家 ， 其营业数字不乐观 。 老商人问儿子一般的老板会怎么做 ， 他儿子回：应该会裁员；减低清洗地板频率以省水费；电灯开一半来省电费；甚至在白天时段也干脆关灯 。
看到这个段落时 ， 让我想起小时候 ， 住家附近的街上有间牛排店 。 一开张时大家觉得很新鲜 ， 店家因此生意兴隆 。 后来渐走下坡 ， 有时用餐时间只有我一个客人 。 我发现它的玉米浓汤会吃到结块状的物体 ， 还不止一、两块 。 用餐到最后有道甜点 ， 先前都是由服务生撕开统一布丁的塑胶膜 ， 倒置在一个小碟子 ， 再给我一根汤匙吃 。 生意开始走下坡后 ， 老板似乎希望我快点离开 ， 跟我说：“我直接给你一个统一布丁 ， 你带回家吃好不好？”连塑胶汤匙都免了 ， 我实在不懂他 。 我想我坐久一点 ， 这间店看起来还比较有人气 。
老商人提醒：“当我们经营遇到困难时 ， 先想想别人会怎么做 ， 然后告诉自己：『绝对不要这么做 。 』”
老商人点出应该要花更多的钱 ， 才能想出更赚钱的方案 。 他儿子最初的回应 ， 也是大多数人第一时间的反应：“怎么可能 ， 我就已经没钱了 ， 怎么可能再花更多的钱？”
陷入困局时 ， 如果企图用省成本的方式度难关 ， 虽听来合理 ， 但事实上省成本的做法很可能让端出来的商品或服务更没有卖相 ， 结果陷入更大的困局 ， 连最后逆转胜的一丁点机会都没了 。
老商人针对该机车行 ， 提供了十一个点子以救亡图存 ， 而且盘点起来总共花不到15万就可以让店家改头换面 。 我发现其精神如下：
一、针对过去未上门的客人 ， 门面很重要 ， 所以要上防水地面漆 ， 并且把灯光打亮 。
二、对正上门的客人来说 ， 专业很重要 ， 所以工作人员要穿制服 ， 绣上公司名称则又提升了专业度 。 提供报价表给顾客 ， 让选择一目了然 。 若对方开的是老车 ， 那么给顾客省钱的建议就好 。 （原因是车旧了 ， 不要再花大钱换零件 ， 选勘用等级的就好 ， 站在顾客立场说话 。 ）付帐时 ， 先请客人看过检查表 ， 因为看完没问题、签名后才付款的程序 ， 会让客人产生信赖感；顾客会在心中默默的把这样的店家 ， 跟网路上那些大家骂翻了的坑爹店家区隔开来 。


推荐阅读


上一篇：男人的这种“惯”，不是爱，而是不在乎

下一篇：产品经理的自白：从上市公司裸辞，因为受不了落后的需求管理