员工犯错,扣钱违法,公司只能自己承担损失!如何解决这个问题?

什么是积分制管理?今天我就简单地跟大家介绍一下什么是积分制管理?
积分制就如同它的名字一样简单 , 简言之就是使用积分来管理员工 , 员工在公司里面的一举一动、所有行为都可以转化成为积分 , 通过积分制管理软件进行永久记录、永不清零 , 自动生成排名、统计数据 , 公司根据积分排名对员工进行一定的奖励或者约束 , 表现好的 , 排名高的员工就可以拿到额外的奖励 , 而通过奖励排名靠前的这几名员工可以同时激励到公司所有的员工 。
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在积分制管理的概念里面 , 没有奖钱、罚款的概念 , 只有奖分和扣分的操作 。
举个例子:
小王是公司的一个业务员 , 他这个月表现很好 , 拿了他们小组的销售冠军 , 按照传统的管理方法 , 可能给他发个几百块钱奖金就完事了 , 只能起到激励一次的效果 , 但是在积分制管理里面 , 我们不直接奖钱 , 我们给他奖积分 , 这积分虽然不直接跟一定数额的金钱挂钩 , 但是这个积分跟他的名次有关 , 如果他的积分排名是在第一名 , 他得到的将比奖金多得多 , 可能是一次升职的机会 , 也有可能是得到公司的股份等等 , 而这个激励效果比单纯的一次性直接发放奖金好太多了 。
再比如:小王这个月表现不好 , 得罪了客户 , 引起了客户的重大投诉 , 导致客户退单 , 给公司带来了损失 。
按照传统的管理方法 , 公司可能会让小王承担这笔损失 , 也就是罚款 。 但是罚款起到的效果是非常负面的:
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首先:罚款在劳动法里面是违法的 , 稍不注意就违法了;
其次 , 罚款会影响员工一整天 , 甚至是一整个月的心情 , 从而使得员工的工作状态极为不好;再者 , 罚款罚少了 , 员工可能觉得无所谓 , 罚多了 , 员工一气之下离职走人也是有可能的 。
员工犯错,扣钱违法,公司只能自己承担损失!如何解决这个问题?】但是 , 员工做错了事情 , 你不惩罚是不可能的 , 否则同样的错误员工还会再犯 , 也无法警醒其他员工 。
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如果公司启用积分制管理的话 , 我们不罚款 , 直接扣分 。 因为采取扣积分的形式 , 员工更容易接受 , 毕竟没有直接扣除员工的工资 , 而且扣掉的积分 , 员工还可以通过其他途径挣回来 , 相当于我们扣了他分的同时也给了他机会去弥补 , 这样一来 , 员工心里更容易接受 , 同时也会感谢公司对他的宽容 。 更重要的是 , 扣分这个动作 , 不仅提醒了当事员工 , 对其他员工同样也起到了一个警示的作用 。
因为积分制管理原则上是根据积分排名来进行奖励的 , 所以员工每增加的积分或者是每次被扣掉的积分都会直接影响到他的排名 , 从而决定他是否能够拿到对应的奖励 , 尤其是当这个奖励足够诱惑的时候 , 每一分对于员工来说都是非常重要的 , 因此员工会格外珍惜自己的积分 , 因此在挣积分的时候会更加卖命 , 也会更加小心谨慎避免扣分的行为发生 。
我这里有一份我们去落地多年来总结出的经验和笔记汇总 。
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