K12教育江湖的班课模式之争
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投稿来源：刘旷
作为刚需领域 ， K12教育历来是机构必争之地 。 而在黑天鹅频发的情况下 ， 主流的教育模式之间 ， 为争夺生源而相互攻击的事情也愈演愈烈 。 比如 ， 大班课机构会说小班课、1对1没名师 ， 小班课则会吐槽大班课缺服务 ， 1对1则强调其用户体验大小班课无人能及 。 仔细说来 ， 各种说法均有道理 ， 各种模式之间也确有短长 。
而近年来在激烈的市场冲击下 ， 各家机构开始在商业利益和用户体验之间寻求平衡点 。 这种情况下 ， 各种模式之间的相互借鉴也变得越发频繁 。 于是 ， 互有短长的各个模式便为行业的模式创新提供了方便 。
大班课困于获客
在目前的K12领域 ， 核心的服务模式主要有大班课、小班课 ， 以及1对1三种 。 而在三种模式中 ， 大班课凭借其较高的毛利率获得了诸多机构的青睐 。 不过 ， 在日益激烈的市场竞争条件下 ， 大班课面临的增长问题也日渐凸显 。
众所周知 ， 大班课之所以能够盈利 ， 主要依靠的是其规模优势 ， 而这种规模优势需要依赖很好的获客能力来支撑 。 近年来随着大批在线教育公司涌入K12赛道 ， 行业竞争进一步加剧 ， 这就促使很多机构为争夺生源开始大肆烧钱搞营销 ， 由此导致K12行业的获客成本也开始急剧攀升 。
根据机构统计数据显示 ， 今年暑期K12教育领域 ， 仅几家头部机构一个暑假 ， 就烧掉了40亿-50亿的营销费用 ， 这还不算其他中小机构烧掉的钱 ， K12机构之间的烧钱大战由此可见一斑 。 大规模烧钱激战 ， 导致整个行业的获客成本“水涨船高” ， 就连一些头部机构如新东方、好未来也未能幸免 。
据新东方此前披露的财报数据显示 ， 截止今年10月份新东方的获客成本 ， 已经被提升到了400-500元左右 ， 投放在外部平台的获客成本更是逼近3000元 ， 其获客成本之高由此可见一斑 。 营销原本是为了保持增长 ， 但激烈的营销大战却并没有达成这个目的 。
一方面 ， 头部机构之间的大战 ， 无形之中抬高了整个行业的获客成本 ， 但转化率却难以保证 。 据统计今年暑期全行业烧钱的资金就达到了60亿规模 ， 达到了去年暑假的两倍（25亿-30亿） ， 但很多机构反馈高价获取的流量 ， 其转化率却并不高 。
另一方面 ， 头部机构之间的烧钱大战 ， 并没有起到拉开差距的效果 。 比如 ， 一些头部机构如作业帮、猿辅导等虽然获得了较多的用户 ， 但它们却并没有与其他企业拉开太多差距 ， 机构之间你追我赶的态势依然如故 。
从长期来看 ， 大班课机构迫于增长的焦虑 ， 接下来类似今年暑假这样的营销大战仍不会少 ， 但其能否解决问题却仍未可知 。
小班课只是“看上去很好”
相比大班课 ， 小班课在互动性等方面均有了明显改善 。 作为介于在线大班与1对1之间的一种新班课模式 ， 小班课近年来在整个行业都很风靡 。
从2018年开始 ， 新东方、VIPKID、51talk、瑞思、励步等 ， 纷纷入局小班课赛道 ， 这些参与者中 ， 既有曾经的在线1对1独角兽 ， 也有传统的线下教培巨头 ， 其受欢迎程度可见一斑 。
这种以2-10人的学员规模为班型的模式 ， 因为一个老师多个学生的配置 ， 在一定程度上摊薄了师资成本 。 同时 ， 由于学生数量较少 ， 小班课将学伴作为主打特色 ， 希望让学生通过小班上课结为学伴 ， 从而形成更好的学习氛围与课堂体验 。
不过 ， 小班模式至今仍停留在“看上去很好”的阶段 ， 至于为什么会出现这种结果 ， 因素则有很多 。
【K12教育江湖的班课模式之争】一方面 ， 小班课虽然很风靡 ， 但小班课的门槛并不低 。 比如 ， 小班课对老师的要求极高 ， 授课老师除了在课堂上要做好教学外 ， 还要具备与多个学生在线互动的能力 ， 并确保分配给每个学生的时间均匀 。 毕竟 ， 每个家长都不会希望自己孩子得到的关注少于别人 。
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