那么多做互联网的,为啥是阿里搞出了双十一?
过完国庆节 , 今年的法定节假日就全都过完了 , 好在还有双11 。
说到双11 , 各位都是行家里手 , 毕竟全中国有几个没参加过这个一年一度的千亿级大项目?但是说到双11的创造者 , 今天的阿里巴巴掌门人张勇 , 这个改变了十几亿中国人购物方式的人 , 却低调许多 。
这几天 , 戴老板有篇文章刷屏 , 写道“中国互联网企业的掌门人站一排 , 张勇一定是最没有大佬派头的那个 。 他执掌着市值8000亿美元的阿里巴巴 , 但极少展露锋芒 。 与他同时代的大佬或是喜欢张扬个性 , 或是热衷语出惊人 , 给足了好事者添油加醋的空间 , 但他却总是谦逊温和 , 用逻辑和数据拔掉提问里的暗刺” , 确实如此 。
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但一个不喜欢热闹的人 , 却在阿里巴巴创造出了全球有史以来最热闹的购物狂欢节 , 这里面有种奇特的反差萌 。
要知道 , 那时的阿里巴巴还不是今日模样 , 虽然淘宝网在与eBay的鏖战中胜出 , 但下一步怎么走 , 正处在一个关键的十字路口 。
时间倒回到2009年 。 那一年以前 , 双11还是一个悲催的日子:光棍节 。 对商家来说 , 刚过完国庆 , 离元旦和春节尚远 , 中间这一段生意的空窗期 , 清淡难熬 。
2009年3月 , 身为淘宝CFO的张勇接手了奄奄一息的淘宝商城 。 彼时的淘宝商城发展不顺 , B2C的模式一度不被内部看好 , 但张勇主动请缨 , “没人管 , 那我就自己去管 。 ”
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【那么多做互联网的,为啥是阿里搞出了双十一?】多年后在湖畔大学他这样的总结:“你自己心里要不断去思考 , 公司走到现在 , 要走向未来 , 我的客户是谁 , 他有没有发生变化 , 我原来给他提供什么服务 , 我今天要给他提供什么服务 , 未来他还需要什么服务 , 跟我有什么关系 。 ”
其实 , 画一个商业策略不难 , 难的是把它做出来 , 尤其是对阿里这种大公司而言 。 在今天B2C模式的价值早已毫无争议 , 但放到尚处于电商模式探索期的2009年 , C2C交易额已经高达2000多亿的的阿里在一个未经验证的新模式上倾斜资源 , 并不容易 , 也展现了阿里有魄力“杀死自己”的一面 。 这背后当然不是“赌一把”心态 , 而是因为提前看准了消费者数字化的大趋势 , 商家也必将需要数字化经营 。
这是阿里巴巴的“造风”理论 。 正如张勇对此的诠释 , “你真正做对了 , 别人追也追不上 。 你之所以被人家超过 , (是因为)你第一个做 , 看懂了、看明白了 , 其实你没看明白、你没做对 , 别人利用这个机会 , 踩在你肩膀上了 。 造风的核心还是要敢于第一个吃螃蟹 。 还有一个造风的核心 , 就是要看大势 。 不能说明天天气冷了 , 应该刮西北风 , 你去搞一个东南风 。 还是要顺势而为 。 ”
张勇接手4个月后 , 淘宝商城恢复独立运营 。 更大的破局点就是今天人们耳熟能详的“双11” 。 2009年11月 , 张勇和团队推动双11横空出世 , 在动员商家参与时 , 碰了几鼻子灰 , 还有很多品牌犹豫不决 , 最后一分钟选择退出 。 最终 , 当年双11的交易额达到5200万 , 这个数字令很多商家看到增长的机会 。
于是2010年飙升至9.36亿 , 2011年增至33.6亿 , 最终双11成了一个全国性的“购物狂欢节” 。 2012年 , 淘宝商城更名为“天猫” 。 今天 , 淘宝和天猫共同形成了深厚而丰富的供给生态 , 全国各地的消费者想买什么 , 动动手指都能办到 。 到2019年 , 天猫双11创下了2684亿的单日交易额纪录 。
那么 , 对企业管理者、创业者甚至是我们每一个人来说 , 怎么把握市场的脉搏?怎么看风口和未来的机会?
笔者认为 , 对聪明人来说 , 建立商业认知、理解商业本质并不难 , 难的是从本质出发提炼出商业策略和打法 , 并在实践中保持战略定力 。 从这个意义上讲 , 阿里是做大势者 , 也是最大对长期主义者 。
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