阿里中供铁军是怎样炼成的?六千人主帅的亲历回忆( 三 )
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阿里巴巴的子公司有不同的子文化 , B2B公司的子文化是“简单开放” 。 中供独有的文化标签更多 , 比如兄弟情、铁军、血性、又猛又持久 。
我带领的金华区 , 也叫中供的“根据地” , 类似延安般的存在 , 这个标签是公认的 。 它的业绩好 , 文化价值观好 , 又红又专 , 所以叫根据地 。 每一支团队都有这样的标签 。
PK文化是铁军重要的一种形式 。
2006年 , 我负责的东一区和雷雁群负责的东二区 , 举办浙江区域内的“百团大战” , 主要为鼓舞士气 , 训练团队 , 拿到想要的业绩 。 这里面好玩的地方在于小组长制 , 形式是虚拟的小组 , 需要统筹谁打第一枪 , 谁迅速拉起一波高峰 , 谁在中间 , 谁给对方最后一击 , 跟战场打法是一样的 。
这种PK在阿里经常搞 , 不仅在浙江内部 , 2007年发展到全国 , 分为南北两派 , 大家一起玩 , 规模更大 。
PK形式很多 , 有大规模集团军作战 , 也有区域和区域的匹配 , 比如 , 北京、杭州城市间的PK , 也有主管组内十个人打十个人的 , 一个人打一个人的 , 频率很高 。
接到一个PK任务 , 就要开启动会议(Kick-off Meeting)鼓舞士气 , 有很多策划内容 , 比如 , 绑红绸带在头上 , 宣读对方挑战书 , 也叫檄文 。 挑战书可能会说:杭州太low , 都是一帮孬种 , 现在我们王者之师杀到了 。
这样的文章是要写一篇的 , 宣读给杭州的兄弟们听 , 杭州兄弟们听完不服气 , 也会写一篇文章 , 激起大家的血性 。 我们在现场喝酒摔杯 , 歃血为盟 , 照古代出征仪式 , 甚至玩到最激烈的程度 , 会邀请客户参加 , 也请家属上台表态 , 说我们会照顾家庭小孩 , 你放心 , 这个月你就别回来啦 , 等等 。
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来源:中信出版社
这样马上激励所有员工 , 觉得这场战必须赢 。
在中供这段时间 , 是我人生最快乐、学习最多、成就感最好的时间 。 成就感分为两方面 , 一是业绩 , 二是培养出更多人才 , 比如 , 阿里合伙人中 , 有两个是我培养的 , 阿里副总裁孙利军和钉钉事业部总经理方永新 。
从自洽到他洽
离开中供 , 是因为我当时身体不是特别好 , 有浅表性胃炎、胃溃疡、肠炎等疾病 , 医生和我说 , 再这样下去可能是胃癌 , 一定要休息 。
在阿里没有轻松的岗位 , 销售本来就累 , 要连轴转 。 那时 , 一个月能休息一两天已经很好 , 我当初有一个梦想 , 每天睡到自然醒 , 可能一年只实现两三次 。
那就离开吧 , 也要给年轻人更多机会 。
从中供出来的人 , 基本都做销售运营 , 大部分挂着COO的title , 出来创业的人也有很多成功的 , 比如滴滴的程维 。
中供人在外面的成功概率高 , 跟阿里的人才培养有很大关系 , 培养体系非常清晰明白 , 每个月培训一次 , 相当于一年培训12次 , 强度大 , 出去创业的这些人 , 对于市场端的洞见能力、团队的整合能力和对市场端业务的开拓能力 , 有很好基础 。
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出去创业的团队里跟中供铁军比较相似的 , 我觉得美团还可以 。
离开阿里后 , 我想把这套体系变得可复制化 , 它在阿里文化和体系下是“自洽”的 , 我要做到“他洽” , 让总结的东西大规模复制到其他企业 。
落地这套体系 , 除了文化匹配 , 管理者需要投入时间 。 看起来是可复制的 , 要成本和时间 , 很多企业不愿意做或者没信心做 , 挑战非常大 。
阿里从2001年推出这些理论 , 沉淀三四年后我才产生感触 , 我研究的一个课题 , 是如何把三四年缩短到一两年 。
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