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走进华为北研所：EMUI 11背后的“人因研究”到底是什么？


走进华为北研所：EMUI 11背后的“人因研究”到底是什么？文章插图
智东西（公众号：zhidxcom）
作者 |云鹏
编辑 |漠影
【走进华为北研所：EMUI 11背后的“人因研究”到底是什么？】智东西11月26日消息 。
一出稻香湖路地铁站 ， 远远地我就望见了大山 ， 山川的轮廓隐约的铺就在那里 ， 入冬的北京 ， 伴着微微的风 ， 空气显得有些清冷 。
华为北京研究所就坐落在这附近 ， 距离市中心的直线距离超过25公里 ， 处于中关村的一片科技园区内 。
虽然环境有些荒凉 ， 但对于研发人员来说 ， 这的确可以让人“心无旁骛” 。
在不久前的华为Mate40发布会上 ， 华为特意请软件部副总裁毛玉敏上台讲了一下华为EMUI 11背后的人因研究 。
当时大家的关注焦点几乎都在Mate40上 ， 对于“人因研究”这四个字 ， 也只是略知皮毛 。
这次我走进位于华为北京研究所内的人因研究实验室 ， 与毛玉敏进行了深入交流 ， 对华为的人因研究有了更深入的理解 ， 其实每一个简单的人性设计 ， 背后都蕴含着庞大的研发工作量 。
可能就是一次理想滑动位置的确认 ， 就需要一万五千次试验 。
走进华为北研所：EMUI 11背后的“人因研究”到底是什么？文章插图
华为软件部副总裁毛玉敏
把复杂留给自己 ， 把简单留给用户 。 华为确实是这样做的 。
一、20平方厘米的较量 ， 设计不再靠“直觉”其实人因是一门科学 ， 是研究人、设备、环境这些因素怎么与设计上的要素组合 ， 去让设计变得更好的一个学科 。
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放在手机上 ， 就是让EMUI的设计在操作上更加的舒适、高效 ， 让用户对于信息的感知更加及时、流畅 ， 也就是在操作和感知的整个过程中 ， 所有设计能够符合用户的心理预期 。
“操作”对应着手 ， “感知”对应着眼 ， 这两个感觉通道是用户使用智能设备最频繁使用到的感觉通道 。
目前安卓机上基本已经普及了全面屏手势 ， 而这种操作模式主要就集中在手机的底部和侧边 ， 这块功能热区的大小刚好是20平方厘米左右 。
实现这些看似常用、普通的功能 ， 要想集成在这20平方厘米的方寸之间并不是一件容易的事情 。
其中一个困难 ， 是两对手势操作热区的位置几乎重叠在一起 ， 返回和侧边栏都在右边 ， 返回桌面和多任务都在底下 ， 如果位置非常重叠 ， 怎么能够让系统精准识别出用户这个手势操作到底干什么呢？
走进华为北研所：EMUI 11背后的“人因研究”到底是什么？文章插图
通过人因实验 ， 华为用程序记录下用户做不同手势滑动时屏幕的报点数据 ， 对数据的变化趋势进行拟合 。
可以看到 ， 如果是上滑返回桌面的话 ， 用户手势操作的速度是一直加速的 ， 如果是上滑停留进入多任务的话 ， 是先加速再减速 ， 这样不同速度的变化规律就表明这两种手势有区分的可能性 。
通过15000多次这样的滑动测试 ， 通过数据分析 ， 华为提炼出量化的规律 ， 然后交给研发团队 ， 把它变成识别的规则 ， 让我们的系统能够精准识别出这些看似相似的手势操作 。
除了这种采集操作数据的方法 ， 华为还会用 “肌电仪” ， 实验员将肌电片贴到测试者手部对应的肌肉群上 ， 当他们做手势操作时 ， 设备可以记录下肌肉的电信号 ， 最终计算出一个“积分肌电”的指标 。
通过肌电信号 ， 华为会了解哪些区域用户在操作时会比较累 ， 哪些位置用户滑动起来比较轻松 ， 这样他们就会把常用功能设置在轻松的区域 ， 把极少使用的功能放在肌电信号强的区域 。


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