江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

逃费——公立医院牙医心中永远的痛！牙医眼中的医患关系（一）

这里所指的逃费 ，
就是指牙科患者治疗完毕后不去缴费！
直接走人！！
也就是妥妥的“免费”啦！
这种情况多发生在比如拔牙、补牙、洗牙这一类的如果患者不需要再复诊的环节 。
当然 ， 像我们牙周专科医生手里的复杂的牙周病系统治疗的患者 ， 患者绝不至于愚蠢到干出“逃费”这样的荒唐的行为 。
为啥我说这是公立医院牙科医生心里的痛呢？
去民营机构治牙 ，
你根本不可能存在“逃费”的可能 。 你懂的哈
而去过公立医院看过牙的人都知道 ，
一般医生都是直接先把治疗做完 ， 最后缴费 。
如果您是镶牙 ， 自然不可能“逃” ，
因为是先交费 ， 才加工制作 ，
您要是不缴费 ， 假牙拿不到手滴 。
正畸这一类的专业 ， 也不必担心这个 ，
因为您还得复诊一两年哪 。
问题就出现在患者治疗后 ，
比如“充填”、“洁治”、“拔牙”等 ，
患者可能不用复诊时 ， 可治疗已经全部完成 ，
而此时费用还分文未交 ，
是否去缴费 ， 简直就是凭良心哈 。
上周门诊 ， 我有一位患者笑着问我 ，
“你就不怕我不交钱跑路了？”
我很明确的告诉他：
北京医保患者 ， 医院是不担心欠费问题的 ，
原因大家应该都懂滴 。
医保实时窗口结算政策落地这么年来 ，
我没有遇见一起北京医保逃费的 。
主要是那部分——“自费患者”
其实我目前采取的措施是：
自费患者必须先去缴费再做治疗 。
这位患者和我聊了一会儿 ，
问：如果不先缴费 ， 逃费患者比例难道很高？
说到这里 ， 肯定又有很多喷子 ，
说什么还不都是医院收费贵之类的话…………
明确告诉大家 ，
每次我碰到自费患者 ， 如果费用很少 ， 比如上周一位外地患者“智齿冠周炎” ， 就是不到20元的费用 ， 我一般这种情况 ， 也不麻烦人家先去缴费 ， 都是先做治疗 。 （这人就逃费啦！！）
但是告诉您一声：惨痛的事实是——
至少有一半这样的患者都逃费！！！
所以这么多年来 ，
我的那点对缴费的信任早已被“消费光光” ，
每月我的系统里都可以看见不少欠费记录 。
当然钱数都不多 。 （小声说一句哈：看来这些患者可能也做好思想准备了：这辈子都不准备再来协和医院看病）
也有一些自费患者 ， 让她先去缴费再回来治疗 ， 结果“一去不复返”的 。 可想而知 ， 要是先治疗了 ， 还不又是“白忙乎”？
有一位先生 ， 让我印象很深 ，
曾经16年前 ， 我也很年轻的时候哈 ，
因为是非典那年 ， 所以记得清楚 。
那时候医保患者得先缴费 ， 回单位报销 。
他得补好几颗牙 ， 但都是能一次性充填完毕的 ， 不用根管治疗复诊那种 。 每颗才几十元的收费 。
大概一共得缴费三百多 。
做治疗之前 ， 他主动问我 ， “不用先交钱吗？”
其实我警觉了一下 ， 也犹豫了短暂的几秒钟 ，
可是看他五十左右的年龄和穿着 ，
也不像能“逃费”的感觉哈 。
我还是向他明确告知“三百多”的费用 ，
而且笑着告诉他这全凭我对他的信任
结果结果——
治疗做完 ， 他告诉我的配合护士 ，
“兜里就带了50多”
我一下子也没想出更好的法子 ，
问他家远不远 ， 家里人能否送钱来？
这位叔叔说就住“沙滩儿”（必须儿化音）
那离我们医院很近哪！
他说下午就来缴费 ， 家里没人 。
我当时要求他把“身份证”留下 ， 缴费了再取走 。
因为他掏钱包翻出那唯一一张人民币的时候 ，
我看见身份证了 。
但是他不愿意 。
我当即就明白 ， 这就是摆明了态度啊 。
他离开的时候 ， 我跟诚恳的对他说：
“叔叔 ， 您千万别辜负我对您的信任！”


推荐阅读


上一篇：“洗牙”——牙齿美白的妙招？

下一篇：高考生家长们请关注：临考前最容易犯、且严重影响成绩的牙病