怎样看待因为贴票错误被拒绝报销、连续退回多次,被同事质疑财务流程应该服务于员工,而不是负责“找茬”( 二 )


第5种,明显越来越少了。。。。帮公司垫付费用的情况是以看得见的速度在减少。记得之前有个企业,业务员垫付费用我们开具普通增值税发票后,强烈要求需要重开发票。。。原因是公司要求发票信息必须全部完整,否则拒绝报销。一般情况下,普票有税号就可以了。。。但是这家公司要求必须完全体现所有信息,业务员苦苦哀求,无奈我们又开立了一张发票。。。
后来。。。后来这个业务员就再也不垫付了,不论这个业务紧急不紧急,也不管是否会因为办理延迟造成损失。所以说,核销费用程序问题本来就是“都没有错误”的事,老板没错,为了财务标准化。财务没错,按照制度执行对老板对公司负责,业务员没错,也是按照流程进行。。。
当全都没有错都聚集的一起,大家在处理问题是都会趋利避害,避免自身损失。老板更加规范制度防止虚报。。财务严格执行制度偶尔带点个人意愿,对老板和公司负责,方式漏查导致被扣工资。。。然后业务员为了避免拒绝核销,尽力避免自己垫付费用,哪怕是自己为公司考虑的事务,也会拒绝垫付。在效率和受损失面前,大家都会慢慢进化成老油条。
经济学中有一个正负外部效用的理论,含义是一种行为不仅给自己带来了好处,更是对别人有利。现在我们的社会,都在避免自己的正内部效用损失,而逐步放弃正外部效用行为。。。比如门前大树给路人乘凉的正外部效用,随着社会的发展,主人为了避免路人在大树前跌倒索赔医药费,就把大树给砍了。。。。正外部效用就没了,但是最大程度上避免了负内部效用,也就是避免了自己损失的风险。。。
我们的社会一直在朝着减少正外部效用,增加正内部效用或者减少负内部效用发展。。。。。。从而,在大家都没错的情况下发展为各扫门前雪,哪怕整体降低了社会效率,也显得无比证正确。财务报销仅仅是一个小小的缩影,在一个企业里整体的做事风范,一个社会中大家默默遵循的潜规则,都在深刻影响着整个社会效率和良俗。
严格和财务核销制度,没有错,指望财务为员工服务,本来就不可能,人家拿着老板的工资,想啥那。
■一.个人观点:
作为一只财务,觉得把自己的工作时间花在去扣一张发票是不是贴的整齐、发票盖章行不行、发票信息是否模糊这些事上,是没啥职业价值、更没有多少职场成就感的事~
但为什么这些事还是需要有一个财务基础岗位的人去做呢,原因就是:通过人工、依据一些证据(报销凭证)去审核这一笔报销是否属实,报销金额是否在公司制度范围内,从而达到节约公司开支的目的。
但是,现在已经有了一些很好的报销系统可以解决这个问题,只要系统支出的成本比人工成本低,那为什么不用机器替代人工呢,更何况“只要有人,就有人情世故,只要有人,就会有灰色地带”。



日剧《这个不可以报销》二.正儿八经聊:
财务是公司业务的辅助部门(是公司业务,不是公司业务部门),财务应该为公司业务发展出一份力,在配合公司业务部门的同时,也要起到监督的作用,这种又要配合又要监督的平衡点,的确很难把握。财务和其他部门的共同目标其实都一样:让老板的目标达成。
(PS:大家都是社畜,何必互相为难,一起薅资本主义羊毛不好吗=。=但财务有财务的职业道德,既然做了财务,那当然是有底线和原则的嘛。)
话说回来好,有的财务会在审核报销时,超乎想象的严格,甚至摆臭脸。原因大概有三个:
1.提高“报销成本”,让大家“少报销”或者“拉长报销时长”,为公司节约成本或者公司可以更晚付出去钱、让公司在某一段时间里资金流层面上可以沉淀更多的资金;这也是老板默许的,就是老板唱红脸,财务唱白脸;
2.询问的人太多、重复解释就容易烦躁;之前也跟大家做了财务培训,但有的员工就是不听,还是不按照财务报销制度去报销,就会让财务觉得身心俱疲,没啥耐心;
3.传统的财务工作只是记录,日常也不会找其他部门帮忙办事,而其他部门为了报销又有求于财务,导致这种“互帮互助互相配合”的关系很不平等;但随着现在财务开始参与到公司业务中去,就需要找其他部门了解业务情况,而变得也有求于其他部门,让这种关系趋于平衡。



有一些严格的点并没有特别意义,比如:
1.发票粘贴方式错误,无非是证明材料、凭据、发票量太多,财务把大量时间花在这上面毫无意义,希望大家分工去做这件事,那么就能很快做完,一群人做一件事总比一个人做一件事快嘛;
2.收到供应商开的专用发票地址开错、盖章模糊等,都会被财务以“公司报销要求、税务局规定、审计审核会有问题”等一系列理由退回。那么税务局真的有对什么是合规发票有规定吗。
那是真的有_(:з」∠)_
不过自己财务工作从业这么多年,都没有遇到过税务局来公司翻看公司凭证查发票的(税务局那么忙,哪有时间去查这些;那都是出事了才会去反查一家公司,或者一家公司缴税不在一个合理范围内才会去查);审计来公司做审计,那也都是只看大额支出,这些小额的费用,只要占比在一个合理范围内,也都不会去看。



而有的严格的点,是可以查出一些问题的,报销提供的证明材料与事实不符,就会被财务怀疑成是作假,比如:
某人要报销9.22加班的费用,但提供的出租车发票上面时间却是8月的;或者员工说当天的打车发票丢了,还是现金支付,无法提供微信或者支付宝付款截图,那这个就会被财务怀疑;严格一点的财务就是说无法报销,宽松一点的就会说给一次机会没有第二次。



自己看着都闹心三.延伸:
1.员工报销交通,产生的原因以及报销提供的凭据大致如下:
只要不是物流行业,这一种交通费的支出,占整个公司开支比例千分之一都不到;



2.“审核员工的交通费报销”这项工作,占到了一个公司财务所有工作时间里的千分之一或者更少,无论是大公司还是小公司,这一项工作属于:财务工作-日常财务工作-管控-审核-费用支出-个人报销-交通费下面;大小公司财务日常要做的事都差不多,只是量多量少以及审核严格程度所占用的时间多少的区别罢了。



(这张财务工作内容图自个不晓得在财务回答里放了多少遍_(:з)∠)_)3.这项日复一日年复一年重复的工作对于某公司财务来说,实在没啥好玩的;高级一点的财务,可能会做一份数据统计分析表,分析一下公司哪个季度、哪个部门交通费用开支大,产生的原因是什么;然而,又有啥意义呢;这么一项小小的开支,除非是在超级无敌大集团公司,一个月有个几十万、上百万交通费报销,做个分析去看这些可能会有意义,但一般公司哪有那么多交通费开支。
更何况,公司想要节约交通费用,最简单的办法就是:设置严格的交通费报销原则和限额,财务绝对不开绿灯,照做就好。



四.财务报销的未来:
1.国家层面:
a.电子货币的推行,每一条收支都被大数据记录下来,让国家可以更好的记录不同行业、不同公司、乃至不同的人的银行收支情况;想要逃税?不可能
b.很多国家所谓的发票都是形式发票,不需要在税务局开出发票,那这些国家是如何征税的?依据之一就是银行收支。中国是通过开发票征收一部份税,现在国家在推行电子发票,也是为了打通全国的税收系统,更便捷的掌握经济税收数据
2.公司层面:各种报销系统、开票系统、客户管理系统、供应商管理系统与财务核算账务系统打通,就是财务共享中心。
小型的:管家婆、分贝通
中型的,用友、金蝶
大型的:Orcle、SAP、浪潮
上述哪一个财务软件不是在做财务共享中心的;更有甚者,一些大型公司,直接开发适合自己的财务共享软件(现在有个职位叫财务产品经理,就是搭建公司财务共享中心系统的产品经理),积累各种历史数据,比如:
a.把客户管理与财务应收挂钩,把供应商管理与财务应付挂钩,看账期,对客户和供应商进行各种分类;
举例说明:腾讯、阿里、百度,就算是,都有自己的供应商管理系统,想要成为这些大公司的供应商,首先就要把自己的信息登记到这些大公司的供应商管理系统中。
b.又或是还可以跟业务中心、各个部门的预算挂钩,看预算和实际比,看ROI,再对未来的预算做出各种调整;
c.还可以跟人事的绩效考核系统挂钩,考察业务部门的销售任你管理



3.个人层面:
【怎样看待因为贴票错误被拒绝报销、连续退回多次,被同事质疑财务流程应该服务于员工,而不是负责“找茬”】回到问题来,个人层面的报销,企业怎么让员工省事且还能防止员工造假报销呢。那不是跟国家监督企业一个道理吗;用系统监督啊,大数据优化啊;减少实际发生金额到最终付款金额的人为可操作可能啊。举例:
a.差旅费:是不是有去哪儿网、携程网企业版,员工在平台下单,无需员工付款给平台
b.办公用品采购:分贝通这样的办公批量采购平台也很多,不用行政采购员分散采购零零碎碎办公用品,而是直接在平台下单,平台直接跟公司对账
c.业务招待请客吃饭:饿了么、美团、大众点评这些平台,请您们也推出企业版吧
d.快递费:顺丰、圆通、申通,早就有公司月结业务了
e.交通打车费:高德企业版,不香吗;员工打车,平台与企业对账,财务也不需要把时间浪费在检查“纸质版发票行不行”这件事上



当然,企业与平台是进行月结对账先消费后给钱模式还是企业预先充值先给钱后消费模式,这跟企业的体量是有关系的;客户和供应商的博弈,哪个是爸爸,自然是跟合作的金额有关了。
而且企业还可以在平台系统里设定,什么样的员工可以购买什么折扣的机票或者几等的座位,这个吃饭上限是多少,事先就设定好,打车时间和打车金额系统里的明细一目了然,查询起来也很方便。
靠人为的去检查去监督还不如靠机器;更何况10年、20年以后都人工智能、机器自我学习了,历史数据积累的越多,系统才可以更好的依据历史数据去升级自己的数据库从而更好的服务企业,形成一个正向循环。(PS:当然,在这个时代,“隐私”的定义,也在发生着变化;比如《西部世界》第三季里描述的那样)









你做的没错!
从公司管理者角度看,财务相关的任何工作都必须严谨!
非财务相关的同事,只要做与财务有关的事项,也必须“提高警惕”。
某种意义上,可以说公司安排你的工作职责就是要“找茬”。只有做到这样,你才是个合格的财务工作者。
我自己报销也遇到被退回的情况,当时第一反应也是“大吃一斤”。但我会反思自己为什么做的不严谨,而不是质疑财务同事。
换个角度想,公司也会被各种税务、审计部门查核。如果你不找“茬”,就有其他人找公司的“茬”。这对公司大局不利。
挺住!坚持!


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