多地推出预付卡“冷静期”,能否终结行业乱象?( 二 )
【多地推出预付卡“冷静期”,能否终结行业乱象?】不少专家认为 , 一方面类似“七天退款冷静期”的自律举措值得鼓励 , 另一方面也需要不断完善预付卡消费监管机制 , 更好保护消费者权益 。
邓永表示 , 健身房夸大宣传甚至“跑路” , 是预付卡消费乱象的侧面反映 , 根本原因还是当前对预付卡发卡主体的监管不到位 。
法律界人士建议 , 完善预付式领域相关立法 , 规制发卡主体、发卡行为和发卡金额 , 加强对预付款的资金监管 。 同时 , 理顺维权渠道、简化维权程序 , 加强市场监管部门的监督检查力度 , 对违法经营者及时查处、及时公示 。
10月下旬 , 《江苏省预付卡管理办法》(征求意见稿)发布 , 除了“消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款”外 , 还提出江苏省建设统一的预付卡管理服务平台 , 依法为经营者和消费者提供预付卡信息归集、公示、查询和风险警示服务等 。
清华大学法学院副教授黄新华说 , 不断强化经营者在法律上的义务 , 不断加强执法和监督检查力度 , 消费者权益就能更加有效地得到保障 。 (参与采写:李艺丹)
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