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中国青年报|领导脾气暴躁？ 你能耐受不愉快的职场关系吗

你能耐受不愉快的职场关系吗
“耐受”不是“忍受” 。 是否要“耐受” ， 最终的选择是根据你的职业期待而定的：如果以一种成长性的思维方式来看不愉快的关系 ， 你的着眼点应该在于——通过目前的工作能获得什么 ， 成长的价值能够超越眼前的不愉快 ， 即可努力做到“耐受” 。
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冲动 ， 两败俱伤
田峰刚进公司的时候就被告知 ， 团队里有个日本专家岛田 ， 出了名的脾气暴躁 ， 要求严格 ， “在他手下干活儿你可要分外小心” 。 不过当时岛田不是田峰的直属领导 ， 所以他也没太放在心上 。
第一次见识到岛田的严厉 ， 是日语培训那次 。 公司安排田峰等参加为期3个月的封闭式日语培训 。 虽说是日资公司 ， 但吃技术饭的理工男们并没有太在意语言这回事儿 。 大家下了课就吃饭打牌 ， 轻松得跟休假似的 。 没想到回公司第一天 ， 岛田上来就用日语问：“你的日语说得怎么样了？”田峰一惊 ， 磕磕巴巴地回应着 。 岛田招手叫来翻译 ， 当着整组人的面说：“听说你们在那边整天玩呢 ， 我都知道！”田峰的脸顿时红了 ， 没想到岛田会关注他这个新人的学习进度 。
不过比起后面的事儿 ， 这种批评不过是小菜一碟 。 一年后田峰开始负责项目 ， 直接向岛田汇报 。 他这才真正体会到什么叫“魔鬼式严厉” 。
岛田是典型的日本式工作思维 ， 不只看工作结果 ， 还对过程中的细节非常在意 。 田峰作报告 ， 每每都要应对岛田提出的各种可能性质疑 ， 如果回答不上来或者答得不对 ， 岛田就会变得非常暴躁 ， 劈头盖脸一通骂 。
只是批评也就罢了 ， 偏偏岛田还是个工作狂 。 不管几点 ， 只要发现报告不对 ， 就立刻召集项目负责人 ， 要求重新做 。 所以只要下午五六点钟岛田叫开会 ， 整组人立马叫苦不迭 ， 挑灯夜战是逃不过了 。
田峰仔细观察了整个部门 ， 发现有两个人是从来没被岛田骂过的 。 这两个人一来日语非常流利 ， 跟岛田不仅能交流 ， 还时常开玩笑 。 二是他们脑子灵活 ， 应变能力强 ， 随时应付得了岛田提出的各种质问 。 田峰后悔当初没抓住机会学好日语 。 他想跟岛田沟通下工作方式 ， 但要请翻译帮忙 ， 有些话不好说 。 加上又不是伶牙俐齿的人 ， 常常词不达意 。
一次两次 ， 沟通不是很顺畅 ， 田峰也就算了 ， “只能咬牙忍着” 。 但这种状态久了 ， 田峰觉得自己快窒息了 。 岛田上午安排个活儿 ， 他午饭就吃不好 ， 下午派活儿 ， 晚饭就没心思了 。 即便当天交了报告 ， 晚上也睡不好 ， 生怕岛田不满意 ， 第二天又是一顿骂 。 有一阵子他甚至一天都不想见到岛田 ， 借口摔伤了手 ， 请病假回老家躲了两周 。
爆发竟只为一件寻常小事 。 那天因为报告出错 ， 田峰又被岛田揪住一顿骂 。 可能是加班久了精神状态不好 ， 也可能是平时压力累积 ， 田峰跳起来跟岛田大吵了一通 ， 摔门而去 。 返回工位的田峰余怒未消 ， 打开电脑就给公司领导和工会发邮件 ， 将岛田狠狠控诉了一番 。
人事部过来调查 ， 部门里被岛田骂过的人都趁机吐了下苦水 ， 过了一阵子 ， 岛田被借故提前调回日本了 。
“但其实是两败俱伤 。 ”田峰总结说 。 他在公司的发展并没有因为岛田的离开而变得通畅 。 相反 ， 明明有几次晋升机会 ， 到最后他还是被刷了下来 。 田峰知道 ， “岛田事件”令领导对他也有负面印象 ， 后来就找个机会跳槽了 。
现在田峰跟老同事聊起来 ， 大家反而觉得岛田其实挺不错 ， “虽然方式有问题 ， 但通过这种魔鬼式训练 ， 还是学到了很多 ， 比如整体的考虑 ， 细节的掌握 ， 以及如何跟上级沟通报告 ， 等等 ， 后来换了几任老板 ， 居然基本没被批评过 。 ”田峰心里有点愧疚 ， 如果当初语言沟通顺畅点 ， 或者方式上改变点 ， 可能会是个很好的结果 。 “还是太年轻太冲动了 。 如果再遇到岛田 ， 想跟他道个歉 。 职业生涯第一课 ， 他教会了我很多” 。
【中国青年报|领导脾气暴躁？ 你能耐受不愉快的职场关系吗】耐受 ， 皆大欢喜
“又给我小鞋穿！”杨子气呼呼地在微信上跟学姐抱怨 。 杨子跟部门领导老李的关系不太融洽 。
其实一开始不是这样的 。 刚到这个部门的时候 ， 杨子是新人 ， 老李是师傅 ， 所以她对老李的意见都很尊重 。 老李觉得杨子听话又勤快 ， 属于孺子可教型 ， 也是相当满意 。
但随着杨子业务上的成熟 ， 负责的项目增多 ， 两个人的摩擦也逐渐增多了 。 老李喜欢下属言听计从 ， 如果杨子没按他的意思或者提出自己的意见 ， 老李就不高兴了 。 杨子呢 ， 慢慢发现老李并不是慈眉善目的领导 ， 项目做得好 ， 他把功劳全归自己身上 ， 做得不好 ， 专从手下人身上找毛病 。
这时候部门又新调来一名同事 ， 从同业大公司出来的 ， 业务能力很强 。 新同事一来 ， 杨子的日子更不好过了 。 老李明显地捧一踩一 ， 令杨子觉得自己在公司的形象就是业务平平 ， 可有可无 。
最近发生的矛盾是这样的：老李让杨子在下周四前提交报告 ， 结果到了周三例会 ， 他就催促杨子尽早交报告 。 两人为日期的事情争执了一会儿 ， 杨子突然想起微信上有记录 ， 赶紧亮出来证明 。 老李脸色一下子难看了 ， 只好说 ， 我即便说错了 ， 你也该跟我确认下 。
正说着 ， 大领导进来了 ， 问起部门情况 。 老李立马把新同事狠狠表扬了一番 ， 随即笑着对杨子说：“你也要加油啊 。 上次那个项目最后还是我出面协调的 ， 部门老人可别被新人赶过了哈哈 。 ”大领导听闻 ， 表扬了下新人 ， 又鼓励了下杨子 ， 走了 。
“你说 ， 这不就是暗戳戳故意给我难堪吗？” 杨子气呼呼地发信息 ， “好想立马把辞职报告狠狠甩他桌上 ， 然后扬长而去 。 ”
“这又何必呢？你是去上班挣钱的又不是去交朋友的 ， 不能指望别人必须善待你 。 辞职这种事 ， 应该是找到好下家了才有底气做的 。 ”学姐告诉杨子 ， 在职场上面对上司 ， 不管他是要求过严的还是偏心的 ， 都只能是你去适应他 ， 而不是他来适应你 。 学姐建议杨子先从提高自己业务能力入手 ， “工作做好了 ， 结果摆在那儿 ， 他就是再不待见你 ， 至少也没话好说 。 ”
杨子自我评估了一番 ， 以她目前的资历 ， 确实跳槽也不太容易找到理想职位 ， 不如“忍一时风平浪静” ， 先把业务水平提上去 。
她一方面尽量提高自己的业务水平 ， 做项目时不仅考虑得更周全 ， 也经常不耻下问 ， 跟有经验的新同事或其他前辈探讨 。 另一方面 ， 她对老李就是只谈公事 ， 以制度规则为准 ， 态度上保持和颜悦色 。 老李关注的工作 ， 杨子就给予优先级别 ， 提前完成 ， 所有工作通过OA软件进行确认 ， 保持过程证据 。 这么一来 ， 果然顺心不少 。 工作上有了些成就感 ， 同事领导之间也相安无事 。
没想到后来有个突发事件 ， 又促进了杨子和老李的关系 。
那位被老李夸上天的新同事又跳槽了 。 老李从同行朋友那里得知 ， 这人之前是在大公司的派系斗争中败落 ， 才临时跳到老李这里的 ， 现在找到好下家就迫不及待走了 。 老李感觉自己被背叛 ， 忍不住在办公室大发雷霆 。 杨子啥都没说 ， 主动接手了同事扔下的项目开始赶工 。
这事儿之后老李又对杨子恢复了慈眉善目 ， 不仅会在工作上给予指点 ， 还经常在大领导面前表扬她 。 没多久杨子就顺利晋升了一级 。 杨子知道她和老李的关系不会像刚开始那么好 ， 但也不再像以前那么糟糕 。 时间长了 ， 曾经耿耿于怀的老李的那些“小鞋” ， 她也不再放在心上了 ， “都是些小事儿 ， 而且当时自己确实也没有做得很好 。 职场上谁没跟谁磕磕碰碰过呢 ， 我又不是人民币 ， 不可能人人喜欢我 。 ”
林蔚 来源：中国青年报


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