中国卫生杂志|【健康送到你（我）身边】“零距离服务”暖了群众心
山西省万荣县西村乡位于稷王山南麓 ， 毗邻稷山、闻喜之边际 ， 是一个名副其实的革命老区、山区乡镇 ， 全乡20302人 ， 但随着青壮年人口大量走出 ， 进城打工 ， 现在居住在乡里的 ， 多数是行动不便的老年人 。 为了实时监测行动不便的老年人身体状况 ， 我院特组织家庭医生团队进行入户体检 ， 家庭医生团队是健康扶贫的重中之重 ， 为了群众的健康 ， 不管是上班还是下班 ， 不管是白天还是黑夜 ， 不管是群众家里还是田间地头 ， 到处都有他们的身影 。
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“下这么大的雨 ， 你们淋着雨还来家给我体检 ， 真是太感谢你们了 。 ”“那你最近身体怎么样 ， 有坚持按时吃药 ， 有测量血压吗？”“国家太好了 ， 想着我们呢”……这样的对话时常听到 。 近期 ， 西村乡卫生院签约家庭医生开展上门健康体检服务 ， 陆续为辖区内16个村95个行动不便的老人、特殊家庭等进村入户体检服务 。
此次入户体检采用的是卫生室前一天抽血送至卫生院化验 ， 卫生院人员进行编号登记 ， 次日入户进行一般体检、心电图、彩超、测血压、测视力、中医问诊等项目 ， 6月16日8时 ， 根据行程安排 ， 我院的签约家庭医生队伍要赶到永利村开展上门健康体检服务 。 但是天公不作美 ， 下起了大雨 ， 正在大家犯愁之时 ， 公卫副院长杨建波同志说：“走 ， 咱们家庭医生承诺村民的事情决不能失言” 。 就这样一句话立刻坚定了大家的信心 ， 各自开始准备所需物品 ， 向永利村出发 。
“之前签约家庭医生告诉额 ， 你们要来额家给额体检 ， 额当时真没往心里去 ， 没当回事 ， 没想到你们这么用心 ， 下这么大的雨还上门为额们服务 ， 太谢谢你们！国家真是好啊！想着额们呢 ， 国家的政策太好了”王铭仁一边热情地给大家准备茶水 ， 一边不住地道谢 。 “以前额们老百姓遇到健康问题就两眼一摸黑 ， 不知道应该找谁咨询 ， 只能盲目到大医院就医 ， 既费力又累心 ， 还增加了不必要的经济负担 。 额们老百姓签约了家庭医生 ， 就好比交上了一个医生朋友 ， 有了健康问题还能第一时间咨询 ， 看病就医不再盲目和无助 ， 能省好多钱嘞” 。
吕医生笑着说“我们家庭医生的想法很简单——签约群众满意了 ， 我们就没白辛苦 ， 就值得！你有我们电话 ， 你平时感觉不舒服 ， 可以给我们打电话 ， 我们来你家里给你看 ， 看不了 ， 我们还有县级家医 ， 你也可以给他打电话 ， 我们家医团队就是为你们服务的 ， 只要你们身体好好的 ， 就比什么都强 ， 只要你们不嫌弃我们经常打扰就行 ， 我们要通过和你们面对面的交流 ， 来根据你们当前的身体状况 ， 为你们制定一系列健康措施 ， 为大家提供更好的健康服务 ， 增强健康意识和卫生意识,同时让你们对健康政策了解的更加清楚 ， 真正做到不花冤枉钱 ， 不看冤枉病 。 你们不用出家门 ， 不用上医院 ， 也能有自己的家庭医生 。 ”
王铭仁热泪盈眶的说：“额咋能嫌弃你们来额屋呢 ， 你们来也是为了额好 ， 给额检查身体 ， 让额不那么难受 ， 说真滴 ， 你们来 ， 额心里很高兴 ， 这说明噻 ， 说明国家想着额们 ， 额一想到这 ， 就病都好了 ， 而且 ， 国家的这些政策 ， 也好 ， 额省了不少钱嘞 ， 以前看一个病 ， 给额跑的 ， 额见去医院就头痛 ， 现在好了 ， 钱花少了不说 ， 额不用跑那么多地方报销了 ， 看病还不用挂号 ， 真滴是方便啊 ， 国家政策就是好啊”
此次入户体检共利用一周时间圆满完成了此项工作 ， 此种上门体检活动 ， 使签约行动不便困难群众在家中就能享受到医疗服务 ， 极大方便了签约居民 ， 深受群众的好评和赞扬 ， 西村乡卫生院家庭医生服务团队也会将此项工作做为制度将长期坚持下去 。
【中国卫生杂志|【健康送到你（我）身边】“零距离服务”暖了群众心】文：山西省万荣县西村乡卫生院贾云飞
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