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火花|罗剑混沌大学授课：揭秘火花思维底层方法论

近日 ， 火花思维创始人兼CEO罗剑受邀在混沌大学授课 ， 分享了火花思维在短短两年间"靠口口相传"获得几十万用户、领跑数学思维小班课赛道的底层方法论 。
罗剑曾作为赶集网的联合创始人和CTO ， 与团队一起把赶集网做成价值26亿美金的公司 。他说 ， 自己在创立火花思维时 ， 在线英语课已很多 ， 而数学作为刚需科目是一个非常好的切入点 。
2018年7月份 ， 火花思维系列课上线 。在通过数学精准切入赛道后 ， 火花思维又逐步将业务扩展到大语文和英语这两门核心学科 。
由于在线教育获客成本非常昂贵 ， 于是火花思维最初选择依靠大量妈妈做"转介绍"获得增长 。一般教育公司或快销品公司做"转介绍"时 ， 推荐人和被推荐人都能获得实惠 ， 但火花思维的"转介绍"却只有推荐人能获得实惠 。罗剑表示 ， "我们希望推荐人真的觉得这个课程好 ， 即便背负了消耗朋友圈的心理压力 ， 也要把这个好东西推荐出去 。"
在罗剑看来 ， 想要做好儿童教育产品 ， 必须抓住三大要素 ， 分别是课程、教学和服务 。
火花|罗剑混沌大学授课：揭秘火花思维底层方法论
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如何做好课程？罗剑表示 ， 每个行业都有自己的领域知识 ， 而教育最根本的领域知识是教研 。教研也一直是火花思维的核心 。为了把教研做好 ， 火花思维坚持找最好的教研人员 ， 分年级、分工种进行教研工作 。
火花思维教研团队在讲课方式上进行了创新 ， 打破了用PPT讲课的方式 ， 取而代之的是有情节的动画加上互动游戏 ， 同时还引入了教具 。这是因为 ， 教具对小朋友的动手操作、形象思维、抽象思维都有巨大帮助 ， 因此哪怕制作教具会令公司运营更为复杂 ， 火花思维依然坚持使用教具 。
教学方面 ， 火花思维采用了小班课的模式 ， 小朋友有了同伴的陪伴 ， 彼此之间也有合作和竞争 ， 学习效果会更好 。同时 ， 火花思维坚持采取"三固定模式" ， 即固定老师、固定时间、固定同学 。虽然看似销售工作因此变得更难了 ， 但学习效果和长期的学习体验却有了保障 ， 获得了大量家长的认可 。
【火花|罗剑混沌大学授课：揭秘火花思维底层方法论】另外 ， 火花思维还在教学中采用了个性化分层教学 。孩子根据入学测评分成4个层级 ， 后续的上课、习题、课后作业、服务流程均分成4套 ， 并在阶段性测评后调整孩子所在的层级 。身处同一课堂的小朋友 ， 会根据认知水平的高低拿到不同难度的题目 。这种个性化教育能让程度较好的孩子避免做完题后等待 ， 程度较差的孩子不至于因为跟不上而丧失兴趣 ， 是火花区别于其他线上线下机构的重要亮点 。目前火花思维还在不停地优化分层教学 ， 有专门的数据科学组进行研究 ， 力求更多地考虑到小朋友的情绪、状态等 ， 真正实现因材施教 。
在服务方面 ， 火花思维注重将服务产品化 ， 以保障在规模化后能够更好地控制服务质量 。举例来说 ， 火花思维的课程是35到40分钟 ， 中间会黑屏1分钟 ， 让小朋友们的眼睛得到休息 。这个功能的设计是源自一位妈妈买课后说：你们的课太好了 ， 太吸引小朋友了 ， 全程盯着屏幕看 ， 没法让眼睛休息 。"
罗剑表示 ， 火花思维在发展过程中始终在人为控制着发展速度 。一方面 ， 更多把精力放在教师的培训、课程的研发上；另一方面 ， 控制学生增加的速度 ， 这也是另控制自己对收入的欲望 ， 把重心放在不断优化课程质量 ， 提高服务水平 。两年多时间 ， 火花思维在基础系统、产品化上面做出了很多优化迭代 ， 在资本市场也获得了很多的支持 ， 目前付费学员已达几十万 。
罗剑在讲课的最后强调 ， 火花思维所做的一系列战略部署 ， 与团队对行业的敬畏心有关 。"教育是一件不能作恶的事 ， 它关乎到孩子的学习 ， 学习又是不可逆的 。我自己的孩子和朋友的孩子也在上火花思维 ， 所以我希望从一开始 ， 就去抓核心的、本质的东西 。一直以来 ， 我们坚持在公司的核心要素上做最大的投入 。"


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