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直播|王巍：11.11国美线上平台成黑马 整体GMV猛增166%( 二 )


杀手锏之二 ， 则是国美独特的“低成本高转化的经营模式”：依托全国2800多家线下门店 ， 国美才能毫无障碍地打造线上线下双平台全场景 ， 让消费者体验了再决定购买 。 同时 ， 国美零售也已在全国各地建立起庞大的社群和用户基础 ， 覆盖超过7000万人群 ， 再通过一店一页 ， 社群 ， 直播等形式精准导流 。
最后的杀手锏则是国美的全程一站式服务优势：售前 ， 线下平台(门店)提供精品体验 ， 辅以线上平台“一店一页”真人导购、品质直播、社群导流等促销手段 。
售中 ， 消费者全部在线下单 ， 电子票证 ， 订单流转可视化 ， 消费更放心 。 同时配备专业物流 ， 小件商品“闪店送”、大件商品“送安一体”、“空调十免安心装” 。
售后 ， 国美管家全保障 ， “送-安-维-洁-保-换“流程化 ， 为用户提供家电维修、手机维修、家电清洗、家电回收、手机回收五大核心服务 ， 将服务项目透明化 ， 服务收费降到极低 。 全套一站式服务 ， 真正让用户省心、省钱、安心 。
聚焦战略转型 ， 国美依然在路上
如今线上平台的爆发 ， 已经昭示着国美的强势回归 。 未来 ， 国美依然将以线上平台为主 ， 不断完善线上线下双平台的共享零售模式 ， 通过社交+商务+共享的机制 ， 打造国美生态圈 ， 将双平台生态开放共享给更多盟友 。
王巍表示 ， 欢迎更多的伙伴加入国美生态圈 ， 共享流量、共享数据、共享技术等资源 ， 最终实现共同发展 ， 充分践行国美创始人提出的“商者无域 ， 相融共生”发展理念 。
“商者无域 ， 相融共生” ， 国美不设限更没有边界 ， 只有持续创新 ， 刷新规则 ， 才能推动整个行业的升级 。 而与厂商伙伴共生共创共赢 ， 则是国美永远不会改变的核心战略 ， 因为只有这样 ， 才能把好产品低价格好服务与用户共享 。
线下体验 ， 线上购买 ， 11.11强化了国美“超低价模式打法”在消费者心中的形象 ， 国美也将持续赋能 ， 坚持用户思维、平台思维、科技思维的“道” ， 和真诚让利的初心 ， 让超低价成为常态化 ， 持续提供更优质的产品和服务 。


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