手语|苦练手语,她珍爱辖区的每一位群众!( 二 )
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关心聋哑儿童 。
近年来 , 何巧共参与调解130余起涉及聋哑人的矛盾纠纷 , 成功率达100%;为辖区聋哑群众排忧解难240余件次 。 社区群众安全感、满意度始终保持在96%以上 。
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巧妙解决邻里纠纷 。
辖区居民看着社区发生的变化 , 无不为何巧点赞:她就像一团火 , 温暖了聋哑群众 , 也温暖整个社区 。
点亮指路的灯
聋哑群众内心相对敏感 , 容易产生自卑、迷惘等负面情绪 。 如何帮助他们树立自尊自信 , 是何巧一直在思考和实践的问题 。
8月的一天 , 正在社区巡逻的何巧突然发现聋哑老人傅某手臂处有几处淤青 , 再三追问才得知是被酒醉的邻居无故打伤的 。 何巧当即表示一定给傅某讨一个说法 , 没想到傅某却拉了拉何巧的袖子:我们残疾人惹不起他们 , 还是算了 。 何巧对傅某说 , 残疾人并不低人一等 , 要敢于维护自己的合法权益 。 何巧马上展开调查 , 并最终对伤人者依法进行了处理 。 当她把处理结果告知傅某时 , 傅某用手语表示 , 以后要是碰到这种事 , 再也不会忍气吞声了 。
14岁的社区聋哑少年李某一度对未来很迷茫 , 产生辍学的想法 。 得知这一情况后 , 何巧及时靠上去解思想疙瘩 , 又联系心理咨询师开展心理疏导 , 两个月后 , 李某思想有了较大转变 。 何巧并没就此打住 , 专门为社区聋哑青少年开起了“巧姐微课堂”小灶 , 通过观看励志成长影片、开展文体活动、讲授心理健康知识 , 帮助他们树立乐观阳光的人生态度 。 前不久 , 李某在期中考试中取得了好成绩 , 他给何巧微信留言:何阿姨 , 您就是我人生道路上的一盏灯 , 照亮了我前行的路 。 谢谢您!
为了进一步树立大家的信心 , 在何巧的倡导下 , 社区8名聋哑人组建了一支义务巡逻队 。 10月1日 , 这支巡逻队在她的带领下 , 开始了第一次巡逻 。 如今 , 只要走进社区 , 就会看到巡逻队员的身影 。
虽然听不见邻居们在说些什么 , 但见到大家向他们竖起大拇指 , 巡逻队员的脸上露出了自信的笑容 。
【手语|苦练手语,她珍爱辖区的每一位群众!】
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