投诉|北京东城市场监管局公示教培投诉信息，英孚等机构连续三期上榜
_原题为 北京东城市场监管局公示教培投诉信息 ， 英孚等机构连续三期上榜
新京报讯（采访人员 戚望）11月3日 ， 北京东城市场监管局发出公示 ， 点名连续三期上“投诉榜”的七家教育培训机构 。
根据公告内容 ， 七家连续三期上投诉榜单的教育培训机构分别是：北京优胜辉煌教育科技有限公司（优胜教育）、北京桔子树文化传播有限责任公司（桔子树）、聚尚美（北京）教育咨询有限公司（聚尚美）、北京英孚语言培训有限公司（英孚）、北京凯瑞联盟教育科技有限公司（芝麻街英语）、北京金博智慧健康科技有限公司（金博智慧）、北京悦音博艺文化发展有限公司（钢琴梦想家） 。
据了解 ， 针对当下教育培训机构消费投诉量居高不下 ， 解决率、满意率普遍偏低的现状 ， 东城市场监管局创新举措开展教育培训机构消费投诉公示 ， 每个月通过局属官方微博、微信公众号公示一个月内投诉数量在3次以上的教育培训机构 ， 公示信息包括教育培训机构投诉数量、解决率等 。
【投诉|北京东城市场监管局公示教培投诉信息，英孚等机构连续三期上榜】根据9月至10月的投诉榜单内容 ， 被投诉数量最多的企业是北京悦音博艺文化发展有限公司（钢琴梦想家） ， 月投诉数量为17次 ， 投诉解决率为13% 。 此外 ， 投诉解决率为0%的企业有：北京凯瑞联盟教育科技有限公司（芝麻街英语）、北京晟庭教育咨询有限公司（金宝贝）、北京爱乐祺文化发展股份有限公司（爱乐祺）、北京弘成教育科技有限公司（弘成教育） 。
东城市场监管局提示消费者 ， 在选择教育培训机构时要注意实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质 ， 教学老师是否具备相应资质 ， 培训场所是否安全 ， 培训内容、课程安排是否合理 ， 最好先进行课前试听 。 此外 ， 要签订正式合同 ， 仔细阅读合同条款所有内容 ， 避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用 。
新京报采访人员 戚望 校对 杨许丽
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