外卖小哥|外卖员等餐崩溃,砸东西遭店员殴打抱头大哭,店家:爱送不送
导语:随着生活节奏加快 , 很多人都习惯在上下班高峰期点餐 , 外卖员为了尽快送餐到客户手上 , 争分夺秒地跑到店里等候店家出餐 。 然而 , 有些店家却不配合外卖员出餐 , 致使外卖员送餐超时 , 遭到客户差评 。 面对这样的遭遇 , 外卖小哥有苦难言 , 毕竟不是自己的问题 , 还要替店家背黑锅 , 实在让人难以接受 。 10月30日 , 一名外卖小哥因为排队等餐太久 , 情绪失控一气之下砸东西 , 遭到店员殴打 , 外卖小哥因此抱头大哭 。
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【外卖小哥|外卖员等餐崩溃,砸东西遭店员殴打抱头大哭,店家:爱送不送】
外卖小哥辛苦跑腿 , 等待店家出餐 。 众所周知 , 外卖小哥跑腿送餐 , 拿着微少的佣金 , 有时候因为店家出餐速度慢 , 遭到客人差评 , 类似这样的事件比比皆是 。 然而有些店家不以为然 , 始终不配合外卖小哥出餐 , 用不屑一顾的态度对待他们 。 为了及时送餐给客人拿到好评 , 外卖小哥马不停蹄地赶往店家 , 没想到却等了个“寂寞” 。
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店家迟迟不出餐 , 外卖小哥情绪失控 。 从监控画面中得知 , 外卖小哥对着店家大声询问:“73号、75号还有多久” 。 可以看出外卖小哥已经等餐多时 , 如果不能及时送餐到客人手中 , 那么他将有可能遭到客人的差评 。 要是客人给外卖小哥差评 , 那么外卖小哥今天的活就白跑了 。 因此 , 为了催促店家尽快出餐 , 外卖小哥不假思索地对店家大声嚷嚷 , 之后情绪失控砸东西 。 然而 , 他的做法遭到店员殴打 , 外卖小哥孤身一人蹲在墙脚抱头大哭 。
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健全送餐机制 , 完善取餐服务 。 外卖送餐问题一直以来饱受争议 , 店家出餐速度慢 , 外卖小哥送餐赶 , 这样的现象在外卖行业中较为明显 。 想要解决这样的问题 , 较为有效地办法是健全送餐机制 , 完善相应的取餐服务 , 以信用评价为依据 , 考核店家和外卖员的工作效率 , 这么一来客户就可以根据双方的评价 , 做出合理的选择 。 外卖员可以根据店家的信用情况选择是否接单 , 店家也可以根据外卖员的信用选择是否派单 , 可以说一举两得 。 对此 , 大家怎么看呢?好了本期文章介绍到这 , 感谢您的阅读 , 欢迎您在文章下方留言点赞 , 分享您的看法和见解 , 我们下期再见!
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