光明网|城市妙评|静音车厢引热议，人们在质疑什么？
北京联盟_本文原题：城市妙评|静音车厢引热议 ， 人们在质疑什么？
近日 ， 京沪高铁发布公告 ， 将试点静音车厢 ， 愿意遵守行为规范的 ， 购票可选择静音车厢 。 一时间 ， 静音车厢的话题登上了热搜 。
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“人们苦高铁人为噪声久矣” 。 高铁作为相对密闭的公共场所 ， 打电话声音、聊天声音以及孩子的打闹声哭声 ， 可谓声声入耳 。 高铁静音车厢无疑契合了人们的心声 。
但冷静下来 ， 人们发现 ， 高铁静音车厢还有一些空间值得探讨 。
静音到什么程度？睡觉打呼噜呢？带着耳机能接打电话吗？拆食品塑料袋的声音是噪声吗？语音报站服务会取消吗？可见 ， 静音尺度的标准不好界定 。 目前 ， 京沪高铁方还没有更多的细则出来 。
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近几年来 ， 乘坐高铁成为人们出行的主要方式 。 对于乘坐环境 ， 人们要求也越来越高 。 人们对静音车厢的讨论 ， 是国民公共道德素养的自省 ， 也是对城市文明的拷问 。
跳出静音车厢来看 ， 每一次涉及公共行为的话题都会引起大家的讨论 。 例如 ， 禁塑令、垃圾分类、地铁禁食、公共交通让座、公共场所禁烟、女性车厢等 。 一些法规实施起来具有一定的难度 。 由于法不责众 ， 人们即使看到有违社会公德的行为 ， 也会选择沉默 。 由此可见 ， 对于涉及公众行为的规则和法令 ， 人们普遍基于道德层面 ， 制度法规的约束乏力 。
【光明网|城市妙评|静音车厢引热议，人们在质疑什么？】那么 ， 就静音车厢而言 ， 京沪高铁有必要出台相应的细则 ， 为公众答疑解惑 ， 这是第一个层面 。 第二层面是 ， 对于静音车厢内可能产生的纠纷 ， 京沪高铁应畅通申诉机制和渠道 。 第三个层面是 ， 相关部门也应制定治安法规 ， 为静音车厢提供法规依据 。
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进一步讲 ， 静音车厢真正落实下来 ， 要经过社会各界普遍的认知过程 ， 也由城市文明程度所决定 。
京沪高铁静音车厢基于公共行为推出的多元化服务 ， 是对公共场所规则的回应 ， 更是一种有益的探索和尝试 。 但人们期待有更扎实的措施落地 。 让有益的社会规则和政策 ， 经得起时间的检验 。
出品：中国城市报-观城者
作者：乔妙妙
图片源自网络
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