103思维模型:水平思维一用横向想象提升洞察力与创意( 四 )
4、分割、重组、标签
注意力是有限且连贯的 , 这是由大脑自我最大化记忆表层的机制所决定的 。 我们只能对整个环境中的一部分做出反应 。 在一段时间内 , 我们可能会依次关注各个部分 , 直至覆盖整个环境为止 。 所以 , 我们在具体处理问题和进行创新的过程中 , 可以划分小的独立单元、选择单元、以不同的方式组合单元 , 这种方式可以使我们获取多种不同的方案 , 从而拓宽问题解决和创新的思路 。 分割的方式有很多种 , 我们可以全部选择、也可以部分选择 , 组合的方式可以是曲线的、也可以是逆向的 , 这些提示我们在分割、重组时 , 要尽可能多的尝试不同的方案 。
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通过分割完整的环境或重组不同的单元得到的某个单元后 , 我们可以通过新标签来定义这个新单元 。 而新单元一旦确定 , 其就从另一模式的组成部分 , 变成为一个新的独立的模式 。 两个事物的结合可能产生新标签 , 新标签可能创新出新的事物;一个事物的标签反面是一个新的事物 , 其当然也拥有一个新的标签 。 向现有标签发起挑战、尝试摆脱标签、建立新标签 , 是水平思维构建新模式的三种方法 。
在企业管理中的销售岗位演变过程中 , 充分应用了水平思维的分割、重组和标签 。 所以 , 从一开始单一的销售演变成市场和销售 , 演变成销售、市场、客服 , 演变成产品经理、项目经理、市场企划、客户服务 , 演变成电话营销、项目经理、产品经理、服务顾问、市场企划、售后客服等 。 不同的演变应用于了不同行业与企业 , 发挥了它们应有的功能 。
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在1984年举办的第23届奥运会之前 , 奥运会都是亏损的 。 比如1976年在加拿大蒙特利尔举办的第21届奥运会 , 亏损10亿美元;1980年在莫斯科举办的第22届奥运会 , 苏联政府共投入约90亿美元 。 奥运会面临着办不下去的危机 。 美国洛杉矶市的市长尤伯罗斯向奥委会申请举办第23届奥运会 , 并表示力争扭亏为盈时 , 国际奥委会的成员都颇不以为然 。 尤伯罗斯在筹备第23届奥运会的过程中 , 运用水平思维 , 最后盈利2.5亿美元 。 他分析了整个奥运会需要的设施、材料和各个环节 , 采取开源节流的措施 。
在节流方面他采取了以下措施:
(1)尽量利用洛杉矶市原有的运动场馆;
(2)尽量利用大学生宿舍 , 重装后作奥运会运动员宿舍;
(3)奥运会需要7.2万工作人员 , 他招募了3.6万名志愿者 , 他也是其中之一 , 其余的3.6万人工资也很少;
(4)办公用房从简;
(5)奥运会缺一个露天游泳场 , 他以允许在指定场地营业和做广告为条件 , 请麦当劳投资修建了400万美元的露天豪华游泳场;
(6)他以相同的方式 , 集资400万修建了自行车赛场 。
在开源方面他采取了下列方法:
(1)他曾计划请柯达公司赞助400万美元 , 允许照相器材由柯达公司独家销售 , 但是柯达公司老板觉得不合算 , 没有答应 。 而日本富士公司经过测算 , 认为有利可图 , 于是达成合作 。 最后据说利润达700万 , 扣除赞助费还盈利300万 , 柯达公司后悔已为时过晚;
(2)慎重地选择了30家赞助商 , 共获得赞助费约1.17亿美元;
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