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行业互联网|【2020·指尖城市】解码“聪明的城市”：借数字之势撑起杭州“云治理”( 二 )


可以看到 ， “民生直达”不仅提高政策受益人群覆盖率和兑现时效 ， 也减轻了基层社区的工作压力 ， 实现了“政策全覆盖 ， 一个都不会少” 。
今年以来 ， 杭州的“直达”理念从惠企向惠民延伸 。通过杭州市民政局、杭州市数据资源局、杭州市残联、杭州市退役军人事务局等多部门的协同共建 ， “民生直达”平台上线并完成多项政策兑付 。通过数据协同、运算 ， 实现政策自动匹配 ， 达到补助精准发放 ， 让数据多跑路 ， 让群众少跑腿 。
截至目前 ， 杭州“民生直达”平台已有24项市级政策上线入库 ， 兑付资金2.5亿元 ， 受益32万人 。首批试点成功后 ， 后续将向杭州全市覆盖 。为困难群众“9+33”个事项“一件事”办理、“一键直达”创造了基础条件 。此外该平台还直接减少社区收集审批材料70多项 ， 平均每天减轻社工工作量约3个小时 。据了解 ， 该平台全面建成后 ， 预计杭州全市受惠群体超百万人 ， 年发放补贴达数十亿元 。
行业互联网|【2020·指尖城市】解码“聪明的城市”：借数字之势撑起杭州“云治理”
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仓前街道的数字驾驶舱 。张煜欢 摄
平安治理 ， 让百姓更安心、顺心
社会治理是一门复杂学问 。实现惠民同时 ， 如何让百姓生活安心、顺心 ， 平安治理尤为重要 。
走进杭州市余杭区仓前街道仓溢东苑 ， 奇特的一幕是小区里的部分摄像头对着天空 。原来 ， 这一个个朝天的摄像头安装在高层住宅周围 ， 一有高空抛物 ， 社区监控系统的大屏上就会实时显示 ， 将不文明行为“一网打尽” 。该社区保安主管周桂忠表示 ， 自从加装了监控后 ， 社区很少发生高空抛物现象 。
仓前街道党委书记徐锋介绍 ， 除了在仓溢东苑等社区内安装了防止高空抛物的朝天摄像头 ， 在基层治理方面 ， 该街道还打造数字治理指挥处置体系 ， 建立数治联动矛盾隐患处置闭环 ， 并在打造起未来治理的“平安舱” 。
比如 ， 构建“网事警情”联动处置体系 ， 开发钉钉“网事警情”实时调度系统 ， 110报警、主任热线等自动生成情报 ， 一键派单处置 。“网格鹰眼”通过664个监控实时抓拍现场 ， 100余名网格队员借助“4G单兵”系统 ， 3分钟内到达现场 ， 视频连线指挥中心 ， 形成“一体化处置数据链” 。上半年 ， 该街道累计联动处置网格事件13978件 。
随着精细化、智慧化治理能力直达城市末梢 ， 数字化让城市感知更为敏锐 ， 为群众提供更多贴心服务 。一步一个脚印 ， 数字化正在成为杭州城市治理新引擎 。(完)
【行业互联网|【2020·指尖城市】解码“聪明的城市”：借数字之势撑起杭州“云治理”】【编辑:梁静】


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