行业互联网|【2020·指尖城市】解码“聪明的城市”：借数字之势撑起杭州“云治理”
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中新网杭州10月22日电(张煜欢 张楷欣)当今世界 ， 数字化正在改变人与人之间的互动方式、经济结构和社会形态 。在中国经济信息社、中国信息协会和中国城市规划设计研究院联合发布的《中国城市数字治理报告(2020)》中 ， 杭州数字治理指数位居国内首位 。城市大脑助力治堵 ， 多项民生津贴“直达”百姓 ， 社区“天眼”实现平安治理……解码杭州 ， 亦能令人望见数字给城市发展带来的未来范式 。
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三墩镇基层治理综合信息指挥中心内 。张煜欢 摄
数字建设 ， 让城市“更聪明”
“从前我们对于城市数字化没有定义 ， 后来我们认为 ， 最重要的数字基础设施就是城市大脑 。从数数开始 ， 我们着手盘清这座城市的‘家底’ ， 为百姓美好生活铺路 。”在“2020·指尖城市”网络主题活动上 ， 杭州市数据资源管理局党组成员傅卫权告诉采访人员 。
2016年 ， 杭州在国内率先提出并开始建设城市大脑；2017年 ， 杭州城市大脑交通系统V1.0版发布 。
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仓前街道楼宇工作站 。张煜欢 摄
傅卫权说 ， 城市大脑的发明“初衷”是为了实现数字治堵 。如今 ， 杭州是第一个数清楚每时每刻有多少车在路上跑的城市 ， 第一个实现“急救车不必闯红灯”的城市 ， 也是第一个用数据决策有序放宽“限行措施”的城市 。现在 ， 杭州拥堵排名已经从2014年全国第2位降至第35位 。
随着城市大脑加速进化 ， 不断拓展城市数字治理变革的广度和深度 ， 杭州这座城市正在变得越来越“聪明” 。
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仓溢东苑朝天的摄像头 。张煜欢 摄
民生直达 ， 一个都不会少
“【三墩镇人民政府】三墩镇西苑社区居民委员会为您申报的《老龄人口高龄津贴费》已兑现 ， 请注意查收 。”此前 ， 杭州西苑社区赵阿姨在80岁生日当天接收到这样一条短信 ， 这也是该省市西湖区三墩镇的首笔“直达”高龄老人津贴 。
“温暖当日达 ， 一天都不会差 。”三墩镇基层治理综合信息指挥中心主任杨旸告诉采访人员 ， 这是该镇以“百姓”为中心思考问题 ， 运用民生直达平台实现的惠民举措 。
走进该镇基层治理综合信息指挥中心 ， 大屏幕上实时显示着民生直达平台场景应用情况 。该场景上线了12项涉及困难户、残疾人、老龄人、企退人员和困境儿童等五类人群的民生类政策 。
杨旸介绍 ， 如今通过大数据手段 ， “人工排查”变为“数据分析” ， “审核材料”变为“无需纸质” ， “层层拨付”变为“瞬间兑付” 。
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仓溢东苑的监控大屏幕 。张煜欢 摄
他举例 ， 比如高龄老人津贴 ， 原先需要社工去社区挨家挨户收取信息 ， 收集身份证、户口本、银行卡等信息 ， 再报给工作人员 。核实以后还要将信息上交给西湖区民政局、西湖区财政局等部门……如今流程再造下 ， 各部门转变了通过审核来确保数据真实性的观念 ， 实现真正的零材料、跑零次 。
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