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饭统戴老板|一加手机的初心和征程，高端市场竞技( 二 )


一加的每一款手机 ， 腰线的设计 ， 后盖的弧度 ， 摄像头模组的镀膜 ， 几乎都在内部经历过反复的论证和实验 ， 正是这些细节之处难以感知的设计 ， 让一加产品最大的特点不是突出的创新 ， 而是没有任何短板 ， 这也是高端产品的基础 。
近几年 ， 一加更是在手机屏幕上开辟了一条第二战线——用户对一加有一个很有意思的概括 ， 叫“旦用难回”——2019年 ， 一加在7Pro机型上 ， 选择花一亿元向三星定制了一块90Hz屏幕 。 凭借这块2k+90Hz高刷新率屏幕 ， 一加获得了行业和消费者的双重认可 ， 用户由此感叹“用不回60Hz” 。
事实上 ， 作为和用户打交道最多的一个零部件 ， 除了“全面屏”的浪潮 ， 手机屏幕在很长一段时间里鲜有创新 。 从去年率先推出领先行业的90Hz流体屏 ， 到今年上半年在一加8系列上推出“瞳孔屏” ， 再到刚刚发布的一加8T所带来的顶级高帧屏幕 ， 本质上都是在容易被忽视的细节之处做文章 。
从机身的细节 ， 到屏幕的卖点 ， 一加一直在大胆创新 ， 但又不是一意孤行的曲高和寡 ， 这其实是才是旗舰最朴素的诠释 。
Socialbook.io曾经做过一个统计 ， 一加的海外用户中 ， 男性的比例一度高达96% ， 同时在两个极客大国 ， 美国与印度用户占比也曾达到23%与21%——在一加还未进入印度市场前 ， 每个月有超过5000名印度用户从美国市场购买一加1邮寄回印度 。
在美国市场 ， 一加的第一批用户是硅谷极客 ， 他们又把手机推荐给了更多数码爱好者 ， 由此在圈子内部形成了口碑传播 ， 接着又扩散到了大众消费者 。 这部分用户专业性相当强 ， 眼光也相当挑剔 ， 主打性能与质感的一加自然受到极客圈的欢迎 。
另外 ， 在进入海外市场初期 ， 一加选择和在海外号召力极强的CM（CyanogenMod）合作 。 当时 ， CM最接近原生安卓 ， 更容易被海外用户接受 。 之后 ， 为了更完整统一的用户体验 ， 一加进而推出了自己的ROM——氧OS和氢OS ， 前者面向海外 ， 后者面向国内 。
一加在海外市场的成功 ， 可以概括为一种社区文化和旗舰策略的胜利 。
饭统戴老板|一加手机的初心和征程，高端市场竞技
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早在2013年底 ， 伴随着品牌的成立 ， 一加社区也同步上线 。 延续刘作虎做蓝光播放器时期的打法 ， 一加希望能通过社区渠道与用户展开密切的交流 ， 与他们一起探讨什么是最好的智能手机 。 七年间 ， 一些产品设计的BUG由用户发现 ， 一加的不少构想也直接来自用户反馈 。
这种社区文化的基础 ， 是一加一以贯之的旗舰策略 。 一加手机很少有铺天盖地的广告 ， 取而代之的是技术上相对克制的剑走偏锋 。 一加的产品既有创新 ， 又不盲目 ， 方方面面的设计都考虑到了用户的使用体验 ， 按刘作虎的说法就是“用户能感受到你没有跑偏[2]” 。
旗舰策略和产品口碑带来的直接好处 ， 是欧美运营商对一加趋之若鹜 。 在欧美市场 ， 一加的渠道策略常常是先与当地规模最大的运营商合作 ， 比如英国O2与EE、瑞典Telia等等 ， 借助电信巨头打开知名度 。 今年年初 ， 刘作虎宣布了一加与美国最大的运营商Verizon的合作 ， 双方还在美国推出支持毫米波5G网络的定制版一加8 。
截至目前 ， 一加与北美四大运营商中的三家进行了深度合作（T-Mobile、Sprint、Verizon） ， 这对于中国品牌来说还是第一次 。 同时 ， 在海外市场坚持较高定价的旗舰策略 ， 反而更容易建立起清晰的高端品牌形象 。
过去几年 ， 能够在海外市场 ， 尤其是欧美市场建立起品牌知名度的中国公司 ， 除了华为 ， 似乎也只有一加 。 一位印度手机用户曾这样概括：一加从欧美市场切入 ， 首先获得欧美媒体的好评 ， 而印度消费者又比较相信欧美科技媒体的报道 ， 这一定程度上是一加在印度获得认可的原因之一[8] 。


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