Tita科技|OKR如何打破组织的孤岛
北京联盟_本文原题:OKR如何打破组织的孤岛
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您是否觉得自己仅与团队中的几个人一起工作 , 而不是成为追求共同愿景的组织的一员?如果是这样 , 您的公司可能会遇到一个筒仓问题 。
什么是筒仓?
为了解释什么是孤岛 , 我们需要回顾一下历史 。 自工业化开始以来 , 专业化一直是使公司更高效 , 更赚钱的流行概念 。 专业化意味着将流程分解为较小的部分 , 并培训员工以使其熟练执行非常具体且范围有限的任务 。 每个工人完成这样一项任务的产出将增加 , 生产成本将下降 。
结果就是孤岛:组织内的人员 , 团队和部门既不共享信息也不相互交互 。 每个人都专注于自己的工作 , 并努力做到这一点 。 筒仓是部门化过程的结果 , 该过程已经过分了 。 筒仓既是物理上的(部门和团队彼此分开) , 也是心理上的(它们也存在于我们的思想中) 。 它们可能对公司的创造力和灵活性产生毁灭性影响 。
如果您的组织正遭受这些孤岛的困扰 , 那么现在是时候将其消除 。 OKR可以帮助您实现这一目标 。
筒仓不鼓励甚至阻止人们一起工作 。 这适用于从公共管理到私有企业的各种类型的组织 。 即使人们可以凭直觉同意您应该在组织内合作和共享信息 , 但不便的事实是 , 这仍然是当今的挑战 。
人类学家说 , 人们倾向于在孤岛内生活和社交 , 因为他们选择留在通常由与我们相似的人组成的特定群体中 。 将其与越来越复杂的商业世界结合起来 , 从而鼓励专业化 , 就像工业化一样 。
基于职能领域的筒仓确实有其好处:它们可以帮助我们组织和组织我们的组织和工作场所 , 并提高责任感 。 据吉莉安·泰特(Gillian Tett)所说 , 问责制的增加是问题的一部分:问责制仅限于某人的功能或过程的特定部分 , 并且失去了更大的前景 。 人员和团队可能会变得竞争激烈并对其数据施加限制 , 从而浪费资源和错误计算风险 。
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想象一下 , 一个营销和销售团队完全孤岛运作:营销将专注于带来尽可能多的潜在客户 , 而不必担心这些潜在客户是否会真正转化为客户 。 为了使市场引入正确的潜在客户 , 销售必须与他们共享他们的数据 。 现在 , 这是一个拥有成熟销售团队的大多数组织都能够解决的孤岛 , 但许多孤岛仍然隐藏 。
筒仓 , 创新与企业
创新似乎已成为大型成熟企业未来增长的越来越重要的因素 。 但是 , 要想出新主意 , 您需要空间和与来自不同学科的人们自由互动和交换思想的能力 。 筒仓存在时没有发生某些事情 。 索尼是受害的公司 。
作为1950年代初期的一家充满活力的小型公司 , 索尼在30年的时间里发展成为一家企业巨人 。 在90年代初 , 新的领导层决定通过将公司的部门划分为自给自足的专业部门(也称为筒仓)来管理公司 。 索尼失去了创新能力 , 很快就成为了昔日自我的阴影 。
破坏筒仓
如前所述 , 筒仓既存在于物理层面(即在公司内部) , 也存在于心理层面(即在您的头脑中) 。 因此 , 必须在组织级别和个人级别上消除孤岛 。
在个人层面上破坏孤岛:
如果您是一位成功的客户经理 , 您可能还会在您的社会和文化孤岛中看到这一点 。 与其他职能和专业领域进行互动并共享想法和专业知识 , 将有助于您打破个人孤岛 。 走出去 , 尝试结识与您不同的人 , 无论是社交还是专业人士 。 读一本平时不会读的书 , 并参观原本不会参加的活动 。 从中得到的新见解和想法会让您感到惊讶 。
在组织内破坏孤岛:
Facebook以有意识地努力保持筒仓壁的渗透性而闻名 。 他们组织特别的聚会和竞赛 , 每位Facebook新员工都必须经历相同的6周“新手训练营” , 无论其职位或职位如何 。 这样可以确保所有人都必须消化相同的信息并进行协作 , 并且可以确保彼此之间真正了解(同时打破个人和组织的孤岛) 。
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