新京报评论|用“二次号”莫名被欠贷:别让用户为衍生问题买单 | 新京报快评
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不能“便利归运营商 , 麻烦归用户” 。
本文插图
▲资料图 。 图/视觉中国 。
文 | 丁慧
老用户停用弃用手机号后 , 号码由运营商收回 , 空置一段时间后会再次投放市场 , 供新用户选择 , 这被称为“二次放号” 。
可据媒体报道 , 不少新用户发现 , 使用“二次号”给自己带来了不少麻烦 。 这其中 , 有用户无法注册12306平台购买火车票 , 有用户频繁收到现金贷平台的催收电话 , 有的老用户尽管注销了原来使用的手机号 , 其利用原号码在第三方平台注册的账号也存在泄露风险 。
手机号被老用户停用后 , 与手机号码绑定的手机软件常常还保留用户信息 , 导致下一位手机号主人使用时 , 常常会面临信息冲突问题——本质上 , 这是移动互联网时代以手机号码作为APP注册的“网络ID” , 在手机号码销户时面临的个人隐私保护和信息安全防护问题 。
事实上 , 二次号的问题不只是关联账户信息冲突问题 。 手机号码与银行卡账户密切关联 , 手机号停用又不与支付工具账户解绑 , 常常会在不知不觉中造成财产损失 。 此前就曾有新闻报道 , 某用户换号后因为没有解绑支付工具 , 银行卡被盗刷上万元 。
就当下看 , 因为手机号码资源就和网络IP地址一样 , 数量有限 , “二次号”现象或许暂时难以避免 。 根据《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》的有关规定 , 码号资源归国家所有 , 一般未办理停机保号业务且停机超过3个月以上的手机号 , 或者用户主动注销的手机号 , 将被运营商收回并再次利用 , 这也是二次号问题的来源 。 而目前 , 市面上流通的号码约50%是二次号 , 每年新增卡号中 , 也有20%以上是二次号 。
但手机号收回衍生的问题与麻烦 , 显然不能转嫁给用户——虽然那些停号用户从保护自我信息安全的角度出发 , 有必要将那些APP平台登录跟旧手机号解绑 , 但作为运营商和网络平台方 , 也该想办法消除“二次号”给用户带来的困扰 。
接下来 , 运营商不妨跟网络平台探索更灵活的联动解绑闲置账号机制 。 将销户信息和在网状态进行必要共享 , 而不是将解绑问题交由二次号新用户跟网络平台协调处理 。
另外 , 手机软件提供相应功能协助用户检查手机号码的注册状态与绑定情况 , 也是应然之举 。
说到底 , 用“二次号”莫名被欠贷或没法注册12306 , 诸如此类的用户困扰 , 显然需要多方正视和解决——这问题本也该解决有道 , 而不是无解 。
□丁慧(媒体人)
【新京报评论|用“二次号”莫名被欠贷:别让用户为衍生问题买单 | 新京报快评】编辑:仲鸣 校对:贾宁
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