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消息资讯|松友饮：什么是真正的好产品？让人上瘾的就是好产品吗？

_原题为 松友饮：什么是真正的好产品？让人上瘾的就是好产品吗？
为用户着想的产品才是好产品 ， 不是为了让你上瘾的才叫好产品 。
消息资讯|松友饮：什么是真正的好产品？让人上瘾的就是好产品吗？
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我弟今天吐槽我妈刷短视频成瘾 ， 而且长辈没有带耳机的习惯、音量还调的很大 ， 同一个配乐能在他耳边播放几十遍 ， 他已经要听哭了 ， 而我妈还乐在其中：同一个音乐他听了50遍 ， 我妈可能看了50个不同的视频 。 显然 ， 这类产品就像个时间黑洞 ， 把我妈妈吸入其中 。 于是 ， 引发了我的思考：让人上瘾的产品就是好产品吗？
【消息资讯|松友饮：什么是真正的好产品？让人上瘾的就是好产品吗？】一、谁手握投票权
先抛出一个问题：什么场景下 ， 我们会用“上瘾”这个词 ， 你可以先想10秒钟 。 从我的经历来看 ， 我身边的人每次讨论“上瘾”多多少少都传递出一种“它先动得手”、“我是被动的”这种略微负面的情绪 ， 隐约还透露出一丝反思和懊悔 。 比如这样的对话场景：我最近打游戏有点上瘾；我最近刷抖音上瘾；我最近喝酒上瘾 。
再回想一下 ， 我们什么时候会说：哎呀不行了 ， 我最近看书上瘾 ， 我要戒掉 。 大众对于学习、看书、发展正向兴趣爱好是持友好和赞赏态度的 ， 因为你在吸收“营养”、在传递正能量 。
所以“上瘾”这个事是要分场景的 ， 如果微信读书让你欲罢不能 ， 我相信很多人会觉得“它太棒了” 。
回到今天的话题“让人上瘾的产品是好产品吗” ， 我的答案是：分情况 ， 看投票权握在谁手里 ， 角色不同看法也不同 。 我把有投票权的人分了五类：产品生产者、金主爸爸、投资者、创作类用户、消费类用户 。
产品生产者：是好产品
产品经理期望让用户上瘾 ， 所以投好产品 。
对于产品经理和公司而言 ， 让用户上瘾的直接收益就是钱 ， 用户每多留一分钟变现的空间就变大一点点 ， 用户沉迷于此乃至大量用户沉迷于此 ， 将意味着“走上人生巅峰”——所以你会看到网络上充斥着“如何让你的产品上瘾”等方法论 ， 谁不想做出一款这样的产品呢 。
可是从另一方面来看 ， 任何一个脱离社会责任的产品都是不长远的 ， 而我也相信大部分产品经理都和我一样 ， 希望做出的产品是真的对用户、乃至社会有一定价值的 ， 而上瘾机制和社会责任之间的关系需要我们好好花时间去琢磨 。
金主爸爸：是好产品
不知道你们发现没有 ， 最近朋友圈的广告越来越多了（平台发布的广告） ， 抖音、微博、知乎也越来越容易刷到广告 。 为什么呢？因为品牌主需要获客 。
对于金主爸爸而言 ， 用户体量越大、用户粘度越高的产品都是香饽饽 。 用户=流量=钱 ， 他们用钱换取广告位 ， 自然想看到高高的活跃度和久久的平均使用时长 ， 因为这直接关系到他们的投入产出比和收益 。
所以 ， 金主爸爸肯定会投“是好产品“一票 。
投资者：不一定
投资人看的是什么？你现在的商业价值和未来的商业空间 。 他和企业看的是一个东西：我能够抢占用户心智 ， 也能持续满足用户的“需求” ， 然后获取收益 。 从这个角度来看 ， 投资人会投“是好产品”一票 。
但从另一方面来看 ， 投资人除了看产品的商业价值 ， 也会看产品的社会价值 。
什么是社会价值：你除了要吸引用户 ， 还要考虑是否对用户好 ， 对用户好的产品才能长盛不衰 。 所以他们判断“上瘾和好产品的关系”会更客观和全面一些 。
创作类用户：是好产品
创作类用户指的是平台的“共建者” ， 比如微信生态下的公众号运营者、抖音上的红人、B站上的博主、知乎上的大v、斗鱼的主播们……
站在创作者的角度来看 ， 能让用户上瘾简直不要太棒了：自己的内容让人上瘾可以持续吸粉 ， 平台让用户上瘾自己也有机会分一杯羹（前提是自己努力生产优质内容） 。
从另一个角度来看 ， 创作也会上瘾 ， 抛开平台为创作者设置的“上瘾机制”之外 ， 创作本身就是一个创造价值、可获取价值认同的事情 ， 对创作者本身就是一种激励 。 如果再配上平台的激励和分发机制 ， 创作者便会对创作“上瘾”、持续生产优秀作品 。
所以 ， 从创作者的角度来看 ， 无论是平台让自己上瘾、还是自己让用户上瘾、还是平台让用户上瘾都是利大于弊的 。 这种产品自然是好产品 。
消费类用户：中立
消费类用户指的是大众意义上的用户 ， 他们是平台的主要消费者 ， 比如逛淘宝消费商品、刷抖音消费内容 ， 更是DAU、MAU里的U（user：用户） 。 而绝大部分产品的存在、迭代和发展都是为了让这个数字变得更高 。
但我们分场景去看：无聊、难过的时候看看治愈短视频 ， 可以调节心情、填补空虚；但如果动不动就刷视频、一刷就停不下 ， 大脑又会被填的太满 ， 而你一旦“上瘾”又很难“戒掉” 。
后面这个场景会让消费者觉得“让人上瘾”的产品不好 ， 因为在这些产品里的投入产出不成正比 ， 会感觉时间被挥霍了 。
二、如果我手握投票权


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