搜索引擎|瞄准垂直领域,虎博科技想做和谷歌百度不同的搜索引擎|界面创新家
_原题为 瞄准垂直领域 , 虎博科技想做和谷歌百度不同的搜索引擎|界面创新家
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图片来源:unsplash
采访人员 | 佘晓晨让人习以为常的搜索引擎市场 , 在今年有了一些新变化 。
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2020年3月 , 字节跳动推出头条搜索;4月 , 阿里旗下的搜索引擎夸克发布4.0版本 , 围绕教育和医疗进行升级;就在前不久 , 腾讯收购了搜狗 。
根据监测机构StatCounter的统计数据 , 截止到今年6月 , 百度在搜索市场的份额为66.15% , 排名第二、三位的搜狗搜索和好搜市场份额分别为22.06%和3.40% 。
实际上 , 头条搜索自2017年就开始组建团队 , 之后将搜索嵌于今日头条App内 。 而此前 , 字节跳动曾在2019年7月宣布要从0到1开发一个通用全网搜索引擎 。
在巨头林立的搜索市场中 , 成立于2017年的虎博科技选择从垂直领域切入竞争 。
从垂直领域切入B端市场
Tigerobo虎博科技是一家专注自然语言处理、深度学习等技术的人工智能企业 , 创始人兼CEO陈烨曾在美国的微软、eBay和Yahoo担任主任科学家和研发总监等职位 。
值得注意的是 , 在创立虎博科技前 , 陈烨是美团点评高级副总裁 , 分管集团广告平台 , 帮助美团年广告收入从1000万元提升至40多亿元 。
从业务上来看 , 虎博科技主打的是新一代搜索和推荐 , 希望通过技术产品 , 以可视化的方式呈现各行业的信息和数据 , 提高个人和企业的效率 , 而公司最先切入的就是金融领域 。
在服务方正证券“小方”APP智能搜索功能升级后 , 虎博科技为“小方”APP全面整合了原本分散在各个板块中的股票信息、产品信息、投顾信息、服务资讯等内容 , 打通信息入口并缩短了用户获取信息的路径 , 信息服务效率至少提升50% 。
以另一家头部券商为例 , 虎博给其定制的智能资讯系统 , 通过自然语言理解的技术为系统内的全量资讯进行智能标签、智能推荐等 , 在系统上线的三个月后 , 该券商App的用户点击率提升了60% , 最终带来业务量的大幅提升 。
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总体而言 , B端客户将基于虎博智能搜索引擎为中心的产品技术 , 综合应用语义理解、实体识别、知识抽取、情感分析等核心技术 , 通过打通内外部数据资源 , 提供政策、行业新闻、一二级市场、非结构性数据等综合性信息及数据服务 。
目前 , 虎博科技已服务B端客户近百家 , 覆盖金融、政务、传媒、商贸、能源五大领域 , 为其提供智能搜索引擎、NLP算法中台、智能问答机器人、智能舆情系统等智能化产品和服务 。
但对于一些传统行业的企业来说 , 其在搜索技术上的更新要求不会很激进 。 在接受界面新闻采访时 , 虎博科技创始人兼CEO陈烨博士表示 , 这些企业真正的痛点在于 , 在行业信息具有高精准度、行业数据来源十分复杂的情况下 , 企业需要拥有快速的技术体验 。
谈及为何选择从垂直领域切入搜索市场的竞争 , 陈烨表示 , 自然语言处理和AI技术发展几十年以来 , 已经出现了第一代搜索应用 , 产生了谷歌、百度这样的公司 , 但它们都属于关键词匹配型 。 陈烨认为 , 第二代搜索引擎应当更像人和人的对话 , “这就涉及更多技术性的突破 , 虎博想做的就是新一代的搜索 。 ”
陈烨曾举例称 , 在虎博搜索的搜索框中输入“阿里巴巴活跃买家” , 搜索引擎会将来自阿里最新财报中一些非结构化的结果 , 用结构化的方式直接呈现给用户 , 同时自动启用“虎博翻译”和虎博自然语言理解模型 , 准确找到“Annual active consumers”的答案 。
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虎博产品的界面 图片来源:虎博科技 B端C端同时布局 , 今年将推两款新产品
目前 , 虎博科技的员工超过100名 , 其中70%-80%为技术研发人员 。 作为一家体量并不大的创业公司 , 陈烨推崇硅谷的工程师文化 , 公司在内部也一直非常注重创新业务 , 且在B端和C端同时布局 。
去年3月25日 , 虎博科技公布全场景产品矩阵发展战略 , 陈烨在发布会上宣布正式对个人用户开放旗舰产品“虎博搜索” 。
创立至今 , 基于NLP自然语言处理、深度学习等技术 , 虎博已将结构化的搜索呈现方式应用到C端核心产品虎博搜索中 。 以虎博搜索为代表的C端矩阵产品月活用户已超百万 。
从2018年9月开始 , 虎博科技面向C端用户已陆续推出了一系列产品 , 包括“西梅”、“搜研报”等App和小程序产品 。
其中一款名叫“西梅”的产品 , 是利用机器翻译和机器总结 , 将获得授权的外文资讯进行自动抓取和机器翻译 , 提供英文资讯内容 。
这是虎博科技在内容产品线上的第一次尝试 , 陈烨透露称 , 这一产品的初衷是让用户更容易地看到更多优质、有趣的全球信息 , 是一个很轻的产品 , 背后的团队也没有多少人 。 “有了尝试以后 , 我们会基于搜索问答的技术 , 推出更多的内容产品 。 ”
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