百观e世界|网络营销时代首选好商家企业所遇到的问题都有哪些?
北京联盟_本文原题为:网络营销时代首选好商家企业所遇到的问题都有哪些?
Internet又称网际网路 , 根据音译也被叫做因特网、英特网 , 是网络与网络之间所串连成的庞大网络 。 使用互联网可以将信息瞬间发送到千里之外的人手中 , 它是信息社会的基础 。 在过去的十几年里 , 我国企业的网络营销水平取得了不小的进步 , 但是与发达国家相比 , 我国网络营销发展的水平仍然较低 , 依旧停留在发展的开始阶段 。 主要体现在:
一、客户方面
网络营销面对的是一个虚拟的市场 , 前提条件是供需双方的互相信任 。 目前我国还存在某些企业和消费者对网络营销认识不足的情况 , 这些企业认为建立一个发布信息的企业网站就是网络营销 , 而对于网络营销在营销、调研、信息反馈、售后服务等方面的巨大作用则有所忽略 。 当企业在网上提供的信息不足 , 附加风险较高的网络营销对消费者就是一种高消费行为 , 所以很多消费者缺乏的是消费信心 。 此外网络不能够直接了解产品的实际情况 , 消费者又担心网上购物的风险、售后服务保障的完善程度等因素 , 结果造成市场形成不了规模 。
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二、企业自身
信誉是一个企业的外在形象 , 现实的商品交易活动中还常常出现失信的情况 , 何况是在虚拟的网上市场中购物 , 所以绝大部分消费者都持谨慎的态度 , 甚至更多的是望而却步 。 除此之外 , 制约企业网络营销发展的重要因素还有企业互联网应用专业程度差、企业管理水平低下、经营方式落后等等 。 浏览本企业网页的量少 , 互联网给企业创带来的效益就减少 , 企业就缺少网络营销再投入的动力 , 形成恶性循环;企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构 , 这也很不利于网络营销活动的开展 。
三、物流与供应链方面
网络营销对于企业的物流与供应链水平与能力提出了更高的要求 , 不仅是指对于消费者的商品供应 , 还有对于企业本身的原材料供应 。 而目前 , 我国只有少数几家大型企业拥有自己的全国物流能力 , 其他企业特别是中小企业 , 主要还是依赖于其他物流公司与快递公司等第三方公司来保障自己的货物通畅 。 而我国快递和物流行业公司众多 , 主要以价格竞争为主 , 能力与质量参差不齐 。 所以物流能力弱 , 效率不高 , 不能及时与网络用户进行实物交割 , 已成为阻碍其网络营销发展的主要因素 。
四、人才保障方面
人才是互联网经济中最重要的资源 , 由于目前网络营销的火热 , 使得同时懂得计算机和网络技术的营销人才成为各家企业竞相争抢的对象 , 绝大多数企业还缺少这些人才 , 企业原有人员不熟悉网络营销的运作方式 , 不知得如何应用互联网技术来改善企业经营 。 所以 , 这方面的人才就显得尤为重要 。
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